Supervisor De Operações Junior

2 semanas atrás


Taboão da Serra, Brasil Sercom Ltda Tempo inteiro

Atividades:Experiência sólida como Supervisor de Atendimento em operações de SAC receptivo, multicanal (voz + chat);Gestão de times de atendimento com foco em qualidade, produtividade, compliance e experiência do cliente (NPS/CSAT);Gestão de indicadores operacionais como: Nível de Serviço, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência à Escala, Absenteísmo, qualidade;Tomada de decisão rápida em ambientes dinâmicos com alto volume de interações;Vivência em implantação será um diferencial;Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, áreas correlatas).RequisitosExperiência prévia em produtos e serviços financeiros/bancários, como pagamentos, cartões, Pix, carteira digital;Conhecimento de regulamentações do Bacen, boas práticas de atendimento financeiro e tratativas sensíveis;Certificações ou cursos na área de atendimento ao cliente, gestão de equipes, serão forte diferencial;Flexibilidade para atuar em horários alternados durante a fase de implantação;Disponibilidade para plantões emergenciais e acompanhamento de virada de mês / datas críticas do mercado financeiro.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorParcerias com faculdades, escolas de idiomas, comércios e farmáciasSeguro de vidaAuxílio crechePrograma de saúde e bem-estarDay offVale refeiçãoRefeitórioFretadoVale transporteConvênio médico



  • Taboão da Serra, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Atividades: Experiência sólida como Supervisor de Atendimento em operações de SAC receptivo, multicanal (voz + chat); Gestão de times de atendimento com foco em qualidade, produtividade, compliance e experiência do cliente (NPS/CSAT);Gestão de indicadores operacionais como: Nível de Serviço, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência à Escala, Absenteísmo,...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sercom Ltda Tempo inteiro

    Atividades:Experiência sólida como Supervisor de Atendimento em operações de SAC receptivo, multicanal (voz + chat);Gestão de times de atendimento com foco em qualidade, produtividade, compliance e experiência do cliente (NPS/CSAT);Gestão de indicadores operacionais como: Nível de Serviço, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência à Escala, Absenteísmo,...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, Brasil Sercom LTDA Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a rotina dos operadores, garantindo a produtividade e qualidade no atendimento; Atuar com gestão de metas e performance do time; Realizar feedbacks, treinamentos pontuais e motivar o time; Identificar pontos de melhoria e contribuir para a evolução dos processos.Requisitos:Superior completo; Experiência anterior em operações de...


  • Taboão da Serra, Brasil Interfile Tempo inteiro

    Supervisor Sênior de Operações (Crédito Imobiliário) - Unidade Taboão da Serra Gosta de desafios, de superar expectativas e de inspirar pessoas a entregarem o seu melhor? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar na esteira de Financiamento e Consórcio Imobiliário, com foco em garantir excelência nas...


  • Taboão da Serra, Brasil Interfile Tempo inteiro

    Supervisor Sênior de Operações (Crédito Imobiliário) - Unidade Taboão da SerraGosta de desafios, de superar expectativas e de inspirar pessoas a entregarem o seu melhor?Então essa oportunidade é para você!Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar na esteira de Financiamento e Consórcio Imobiliário, com foco em garantir excelência nas...

  • Chefe de Cozinha

    Há 4 dias


    Taboão da Serra, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos pela...

  • Supervisor Administrativo

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, Brasil Soin Corp Tempo inteiro

    SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVIÇOSResponsável por supervisionar as rotinas administrativas e de apoio, incluindo correspondências, limpeza, copa, recepção, telefonia e manutenção predial; Garantir que as operações diárias sejam executadas de forma eficiente; Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a...


  • Taboão da Serra, Brasil Operações Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente.Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira.Só vemO que buscamos: Um profissional responsável pelo atendimento, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da lucratividade, garantindo a agilidade no...

  • Supervisor Laboratorio

    Há 10 horas


    Taboão da Serra, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Nível superior em Biomedicina, Farmácia ou Biologia. Desejável: Habilitação em análises clínicas. Responsabilidades Supervisionar o funcionamento do laboratório hospital. Gerenciar recursos, garantir qualidade e prazo dos exames. Identificar as oportunidades de melhoria. Capacitar equipes e promover interação interdisciplinar....


  • Taboão da Serra, Brasil SOIN Corp Tempo inteiro

    SUPERVISOR (A) DE ESCRITORIO DE SERVIÇOS Responsável por supervisionar as rotinas administrativas e de apoio, incluindo correspondências, limpeza, copa, recepção, telefonia e manutenção predial; Garantir que as operações diárias sejam executadas de forma eficiente; Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a...