Field Service Manager
Há 2 dias
1. Gestão e Entrega de Serviços Garantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados. Supervisionar os processos de incidentes, problemas, mudanças e liberações. Monitorar o desempenho dos serviços e implementar melhorias contínuas. 2. Relacionamento com Stakeholders Atuar como ponto focal entre TI e as unidades de negócio. Comunicar desempenho dos serviços, problemas e melhorias aos stakeholders. Gerenciar expectativas e assegurar a satisfação dos clientes internos. 3. Gestão de Fornecedores e Contratos Gerenciar relacionamentos com fornecedores e prestadores de serviços. Assegurar conformidade com obrigações contratuais e SLAs. Avaliar desempenho de fornecedores e negociar contratos quando necessário. 4. Liderança e Coordenação de Equipes Liderar e coordenar equipes de entrega de serviços (internas e externas). Oferecer orientação, coaching e suporte aos membros da equipe. Promover uma cultura de melhoria contínua e responsabilidade. 5. Relatórios e Documentação Produzir relatórios regulares sobre desempenho de serviços, incidentes e tendências. Manter documentação precisa de processos, procedimentos e configurações. Apoiar atividades de auditoria e conformidade. 6. Melhoria Contínua Identificar oportunidades para melhorar a qualidade e eficiência dos serviços. Implementar melhores práticas e frameworks (ex: ITIL, COBIT). Promover automação e inovação na entrega de serviços. 7. Gestão de Riscos e Conformidade Garantir conformidade dos serviços de TI com requisitos regulatórios e de segurança. Gerenciar riscos relacionados à entrega de serviços e continuidade de negócios. Apoiar planos de recuperação de desastres e resposta a incidentes. Requisitos: Formação superior em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de serviços de TI. Conhecimento em frameworks como ITIL, COBIT, ISO *****. Habilidade de liderança e gestão de equipes. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Inglês avançado
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Técnico Field Services I
Há 4 dias
Santa Helena, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...
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Técnico Field Services I
2 semanas atrás
Santa Helena, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...
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Senior Engagement Manager
Há 2 dias
Santa Helena, Brasil Amazon Aws Services Brazil Ltd Tempo inteiroDESCRIPTIONThe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS-based solutions...
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Accounting Manager, Kuiper Revenue Latam
Há 2 dias
Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiroDESCRIPTIONAmazon is a fast paced, dynamic, high-tech company. The LATAM Accounting organization supports our financial reporting, controllership, internal controls, and also supports new business launches for Amazon in the region.We are currently looking for a manager level candidate to support the business growth in Amazon's Sao Paulo, Brazil office....
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Account Manager
Há 2 dias
Santa Helena, Brasil Novogene Tempo inteiroJoin to apply for the Account Manager - Contracted role at Novogene . Account Manager (candidates must reside in Brazil; this is a contracted position). Position Summary: The Account Manager is responsible for the development and achievement of sales in the assigned accounts. Must have life science background (biology or genetics). Position is remote,...
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Country Manager
Há 4 dias
Santa Helena, Brasil Hays Tempo inteiroUma empresa global especializada em materiais de alto desempenho para o setor de Mining & Metals está expandindo sua presença no Brasil e América Latina. Como parte dessa estratégia, será estabelecida uma nova operação no Brasil, com foco em atender indústrias estratégicas. Estamos em busca de um Country Manager experiente e orientado para...
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Product Manager
Há 2 dias
Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiroDESCRIPTIONAmazon is looking for a Product Manager to join its Tax Department's Indirect Tax Calculation – Tax Engine team. This team operates in a dynamic and fast-paced environment, striving to ensure Amazon's tax technology and processes are accurate and adaptable to a changing business landscape.In this role, you will play a pivotal part in driving the...
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Human Resources Manager
2 semanas atrás
Santa Helena, Brasil Escola Americana De Campinas Tempo inteiroJOB OVERVIEW: The Human Resources Manager plays a pivotal role in partnering with leadership to strategically coordinate the full employee lifecycle, from talent acquisition and onboarding to fostering continuous faculty and staff development. This role is crucial in ensuring successful integration into EAC's unique school culture and actively championing...
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Fund Manager
Há 4 dias
Santa Helena, Brasil Amicorp Group Tempo inteiro?? Fund Operations Manager (AMIF) Location: Sao Paulo, Brazil - On site Company: Amicorp Fund Services Are you an experienced fund professional ready to take the lead in managing complex fund structures, driving operational excellence, and fostering lasting client relationships? Join Amicorp Fund Services , a trusted global provider of fund administration...
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Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiroDESCRIPTIONAmazon is seeking an experienced compliance professional with regulatory, payments, fintech and Anti-Money Laundering (AML) expertise to serve as the Compliance Manager for Amazon Brazil. In this role you will develop compliance strategies and policies to ensure our business is compliant with all applicable regulations.The successful candidate...
