Customer Success
Há 6 dias
Na Aure Digital, as decisões são guiadas por dados, meritocracia e propósito.
Trabalhamos com alta performance, em um ambiente colaborativo, direto e em constante evolução.
Promovemos o desenvolvimento técnico e comportamental com acesso a ferramentas, formações e feedbacks constantes.
Se você busca uma empresa onde terá estrutura e espaço para fazer acontecer, essa vaga pode ser sua
Local
: Santo Agostinho, Belo Horizonte – MG
Modalidade
: Presencial
Contratação
: PJ
Remuneração
: Fixo atrativo + Auxílio locomoção
Crescimento real na carreira
Investimos nos melhores cursos do mercado para o seu desenvolvimento
Suas responsabilidades serão:
Atuar como ponto de contato estratégico entre cliente e agência, garantindo alinhamento de expectativas e satisfação contínua;
Conduzir reuniões de onboarding, alinhamento e apresentação de resultados;
Acompanhar a jornada do cliente, assegurando o uso completo dos serviços e benefícios contratados;
Analisar métricas de performance, extrair insights e propor melhorias estratégicas;
Apoiar na elaboração e execução do account planning junto ao time de performance;
Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e novos produtos dentro da base de clientes;
Renovar contratos e fortalecer a retenção da carteira;
Antecipar riscos de churn, desenvolvendo planos de ação para mitigá-los;
Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo, pautados em confiança e geração de valor.
Requisitos:
Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Planejamento de Contas;
Vivência com mídia paga, inbound marketing ou funil de vendas;
Boa comunicação, organização e postura consultiva;
Perfil comercial e estratégico, com foco em retenção e monetização de clientes.
Diferenciais
:
Experiência em agência de marketing digital;
Certificações em Google Ads, Meta Ads ou Customer Success;
Capacidade analítica para interpretar relatórios e métricas (ROI, CAC, LTV, etc.);
Vivência com ferramentas de CRM ou gestão de clientes (HubSpot, RD Station, Pipedrive, entre outras).
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Locagoraveiculos Tempo inteiroO profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos ao utilizar os serviços oferecidos pela Locagora. Suas responsabilidades incluem entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecer suporte personalizado, fornecer treinamento e orientação sobre como utilizar nossos serviços de...
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Customer Success
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroCustomer Success - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$3. ?000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroCustomer Success - Detalhes da Vaga. ? Este profissional terá um papel estratégico no acompanhamento da operação, atuando diretamente no relacionamento com os clientes, assegurando a entrega de resultados, o cumprimento de prazos e a resolução de problemas. ?**RESPONSABILIDADES**:- Liderar a equipe de Customer Success, garantindo que os processos de...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroCustomer Success - Detalhes da Vaga. ? Realizar pós-vendas e acompanhamento da trajetória do cliente. ? Orientar no processo de integração e uso do serviço. ? Prestar suporte e atendimento técnico. ? Analisar métricas e dados. ? Manter relacionamento próximo com clientes. Requisitos para participar do processo. ? Experiência prévia na função. ?...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Tempo inteiroLocal: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas,...
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Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
