Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

Há 6 horas


Santana de Parnaíba, Brasil Volo Logística Tempo inteiro

É responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para o cliente em todos os pontos de contato com a empresa.Atua como elo entre o cliente e a organização, buscando soluções ágeis e eficazes.Principais Responsabilidades: Receber e responder solicitações via telefone, e-mail ou chat.Registrar e acompanhar chamados, reclamações e solicitações no sistema interno.Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa.Encaminhar demandas complexas para áreas responsáveis, acompanhando até a resolução.Manter um atendimento cordial, empático e alinhado aos padrões da marca.Coletar feedbacks e sugerir melhorias nos processos de atendimento.Habilidades e Competências: Comunicação clara e empática.Escuta ativa e paciência.Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de conflito.Organização e atenção aos detalhes.Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.Formação e Experiência: Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas é desejável.



  • Santana de Parnaíba, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente | Plataforma de Telemedicina Nossa empresa, líder em soluções de telemedicina, busca um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência no suporte aos nossos usuários.O profissional será o principal ponto de contato, participando com proatividade para solucionar demandas e garantir uma...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para o cliente em todos os pontos de contato com a empresa. Atua como elo entre o cliente e a organização, buscando soluções ágeis e eficazes.Principais Responsabilidades:Receber e responder solicitações via telefone, e-mail ou...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:A função envolve atendimento ao cliente (passar orçamento aos clientes e atendimento em geral), suporte geral à gestão em todos os setores, realizar montagem e ambientação de eventos junto a gestão. Também faz parte da rotina ajudar na separação, manutenção e organização dos materiais locados, garantindo que tudo esteja pronto e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Csu Digital Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada em serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com o cliente, processamento e transações eletrônicas.Oferece soluções completas para programas de cartões de crédito, meios de pagamento eletrônicos, data centers e soluções...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Alliex Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para clientes, pessoa física e jurídica. Com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas. Atendimento via telefone, plataforma de conversação e e-mailConhecimentos em pacote office especialmente Excel para elaboração de relatórios (nível intermediário), ter boa dicção, boa escrita, fácil...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW ****, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos.Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Abai Tempo inteiro

    *Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    "Liderar equipe de atendimento e monitorar processos com base em reclamações e reivindicações de clientes internos e externos. "Resolver problemas escalados e atuar em situações de conflito."Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo. "Implementar melhorias nos processos de atendimento."Priorizar a satisfação do cliente sem...


  • FEIRA DE SANTANA, Brasil 5B2 FEIRA DE SANTANA ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Para auxiliar no desempenho das tarefas e rotinas administrativas, como atendimento aos clientes, organização de documentos, controle de planilhas, na oferta de produtos da empresa, de modo presencial, via WhatsApp e social mídia, organização de agenda e despacho de pedidos. Essa função é ideal para quem busca aprimorar habilidades administrativas e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Online Sac Tempo inteiro

    Líder de equipe de analistas de atendimentoAcompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, qualidade e produtividade);Garantir padronização nos atendimentos (voz, chat, e-mail, social media e CRM);Relacionar-se com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico quando necessário.Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo. 2 anos)...