Coordenador De Atendimento Ao Cliente#1048
Há 4 dias
Principais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes).Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes.Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções).Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos.Analisar indicadores de performance (tempo de resposta, nível de satisfação, volume de reclamações).Apoiar a área comercial na gestão do relacionamento com clientes estratégicos.Garantir que as políticas de seguro, segurança e compliance da empresa sejam seguidas nas tratativas com clientes.Treinar, orientar e desenvolver a equipe para melhoria contínua.RequisitosFormação superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em transporte rodoviário de cargas, preferencialmente de alto valor agregado.Conhecimento em processos de TMS (Transportation Management System) e WMS (Warehouse Management System).Familiaridade com indicadores de atendimento (NPS, SLA, tempo médio de atendimento).Excel intermediário/avançado e vivência em sistemas de monitoramento de cargas.Desejável conhecimentos Inglês ou espanhol.Local: SJCHorário: Segunda a sexta das 8h às 18h*Remuneração e Benefícios*: Pretensão salarial + VT + VR + Cesta Básica Seguro de Vida + Convênio médico + PLR#LI-Onsite
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Coordenador de Atendimento ao Cliente#1048
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes. Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções). Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos. Analisar indicadores...
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Estágio Administração #1048
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoAtividadesApoiar no processo de cotações de seguros;Auxiliar no atendimento ao cliente (presencial, telefônico e digital);Realizar emissão de boletos e documentos;Apoiar na organização e controle de arquivos e planilhas;Dar suporte às rotinas administrativas do setor.RequisitosEstar cursando Técnico em Administração, Gestão Comercial ou áreas...
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Executivo de Contas #1048
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtividades:Realizar visitas e identificar oportunidades junto aos clientesProspectar novos negócios e expandir a carteira de clientesAnalisar o mercado e acompanhar tendênciasDesenvolver estratégias comerciais e planos de açãoEstreitar o relacionamento com clientes, garantindo excelência no atendimentoAcompanhar e executar o ciclo completo de...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos, Brasil Divino Fogão Tempo inteiroOverviewHá 1 semana: Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Faixa salarialEsta faixa salarial foi fornecida pela Divino Fogão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.300,00 por mês - R$2.300,00 por mês Principais responsabilidadesCoordenação de equipe de frente de loja...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos, Brasil Divino Fogão Tempo inteiroOverview Há 1 semana: Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Faixa salarial Esta faixa salarial foi fornecida pela Divino Fogão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.300,00 por mês - R$2.300,00 por mês Principais responsabilidades Coordenação de equipe de frente de loja...
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Supervisor de atendimento ao cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Mio Capelli Tempo inteiroSupervisor de Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: São José dos Campos – SPModelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)Salário: A combinar (compatível com o mercado e experiência)Somos um ecossistema de empresas com uma missão clara: ajudar e-commerces a vender mais e crescer com lucratividade. Atuamos em 4 verticais – tecnologia, serviços,...
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Supervisor de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiroSupervisor de Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: São José dos Campos – SPModelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)Salário: A combinar (compatível com o mercado e experiência)Somos um ecossistema de empresas com uma missão clara: ajudar e-commerces a vender mais e crescer com lucratividade. Atuamos em 4 verticais – tecnologia, serviços,...
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Supervisor De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiroSupervisor de Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: São José dos Campos – SPModelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)Salário: A combinar (compatível com o mercado e experiência)Somos um ecossistema de empresas com uma missão clara: ajudar e-commerces a vender mais e crescer com lucratividade.Atuamos em 4 verticais – tecnologia, serviços,...
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Supervisor de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiroLocal de trabalho: São José dos Campos – SP Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Salário: A combinar (compatível com o mercado e experiência) Somos um ecossistema de empresas com uma missão clara: ajudar e-commerces a vender mais e crescer com lucratividade. Atuamos em 4 verticais – tecnologia, serviços, educação e marcas próprias de...
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Coordenador de Atendimento
Há 4 dias
São José dos Pinhais, Brasil RHF Talentos Curitiba – Água VerdePR Tempo inteiroEmpresa de alimentação, localizada no Shopping São José, está contratando um Coordenador de Atendimento, cujas funções serão:Coordenar a rotina da equipe de atendimento, treinar e avaliar os profissionais;Fechamento de caixa;Acompanhamento de metas e atividades;Análise, planejamento e tomada de decisões;Acompanhamento das tarefas e carga de...