Analista De Pesquisa E Experiência Do Cliente- Sr

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

**LOCALIZA&CO**Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.**Responsabilidades e atribuições**- Utilizar metodologias (quantitativa, qualitativa, entrevistas de profundidade, grupo focal, interpretação de dados) como recurso para entender profundamente nossos clientes para propor melhorias em suas jornadas.- Ser responsável pela descoberta das dores e necessidades do cliente, captura de insights, desdobramento das soluções mais assertivas e documentação dos aprendizados.- Detalhar jornadas e touchpoints com o cliente.- Analisar tendências de mercado para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.- Participar das discussões de negógio e trabalhar em parceria com os times de produtos e operações.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo;- Experiência com metodologias de pesquisa qualitativas e quantitativas (entrevistas de profundidade, surveys exploratórias);- Experiência em CX.**Informações adicionais** BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**- Participação nos Lucros- Vale Alimentação- Vale Refeição- Convênio Médico- Convênio Odontológico- Gympass- Previdência Privada- Vale Transporte- Allya- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza- Programas internos de treinamento e desenvolvimento- Desconto em compra e aluguel de veículos**Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco****Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.** Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca do nosso propósito: simplificar e encantar **_pra você chegar lá_**.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.**Uma das maiores e mais completas plataformas de soluções de mobilidade do mundo**, trazemos em nossa história, 50 anos de protagonismo e inovação.Nos dedicamos a proporcionar caminhos simples, práticos e extraordinários, gerando valor para nossos colaboradores, investidores, clientes, parceiros e toda a sociedade.Nosso movimento é feito ao lado de **mais de 19 mil colaboradores**, que, com entusiasmo e colaboração, nos levaram ao reconhecimento de **Empresa do Ano pela revista Exame** e estar entre as **10 Melhores Empresa para Trabalhar no Brasil**.Um time de alta performance que está sempre em busca de novas rotas para criar soluções inovadoras e eficientes para as necessidades dos nossos mais de **15 milhões de clientes**.Estamos em todas as regiões do Brasil, em mais cinco países da América do Sul e agora no México, além de forte presença digital.Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e somos a **4a marca mais valiosa do país** pela IstoÉ Dinheiro.

  • Analista De Pesquisa De Mercado Sr

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Como Analista de Projetos Sr., você irá realizar a elaboração e entrega dos projetos do Opinion Box.Assim, será responsável por ajudar empresas a conhecerem melhor seus consumidores, para que elas possam tomar decisões inteligentes baseadas em dados.Você também entenderá melhor o comportamento do mercado e como funciona o mundo das pesquisas.Se...

  • Analista de Experiencia do Cliente Sr Belo Horizonte-mg

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO**Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...

  • Analista Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Instituto Gênese de Pesquisa Tempo inteiro

    Vaga - Analista PlenoCargo: Analista de Pesquisas e Inteligência de MercadoFunção: Elaborar relatórios, gestão de equipe de pesquisadores, controle de planilhas Excel, e demais atividades pertinentes aos cargo.**Requisitos**:- Ensino superior preferencialmente em Estatística- Experiência na área de pesquisa- Horário: Segunda a sexta-feira - 9h as...

  • Analista de marketing sr

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Marketing Sr Estamos em busca de um Analista de Marketing Sr para se juntar ao nosso time. O (a) profissiona será responsável por desenvolver atividades competentes á área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da Companhia....

  • Analista De Experiência Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Aeromot-Aeronaves E Motores S.A. Tempo inteiro

    Analista De Experiência Do Cliente - Bh Aeromot-Aeronaves E Motores S.A. • Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDescrição da vagaAEROMOT é uma empresa líder em tecnologia aeronáutica, especializada na comercialização de aeronaves, peças e componentes, prestação de serviços de manutenção aeronáutica e soluções para missões especiais.Ao...

  • Analista De Experiência Do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Aeromot-Aeronaves E Motores S.A. Tempo inteiro

    Analista De Experiência Do Cliente - Bh Aeromot-Aeronaves E Motores S.A. • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Descrição da vaga AEROMOT é uma empresa líder em tecnologia aeronáutica, especializada na comercialização de aeronaves, peças e componentes, prestação de serviços de manutenção aeronáutica e soluções para missões especiais. Ao...

  • Analista De Qualidade Sr

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    VAGA | Analista de Qualidade Sr- APQP – Camanducaia/MGEstamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sr- APQP para atuar em Camanducaia/MG. Se você gosta de desafios e quer fazer parte de um time estratégico, essa pode ser a sua oportunidade!Principais responsabilidades:Garantir que os requisitos do cliente e internos Lear estão disponíveis para...

  • Analista de Experiências e Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro

    **Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros! Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?** **Você já conhece nossa empresa?** Somos um grupo de entretenimento e...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time. Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em...