Analista De Sac

Há 9 horas

Belo Horizonte, Brasil Analista De Sac Tempo inteiro

**Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;- Receber reclamações de clientes, diariamente, por meio dos canais de comunicação, ouvindo suas demandas, processando informações e orientando-os sobre os trâmites operacionais, visando resolução dos problemas verificados;- Acompanhar o recebimento dos produtos para análise ou conserto, pelos auxiliares, orientando-os no registro no sistema e análise do produto, bem como nos procedimentos cabíveis para cada situação, visando resolução da demanda;- Acompanhar a evolução dos consertos, diariamente, verificando e identificando localização e estágio dos mesmos, visando à conclusão do reparo e retorno para o cliente dentro dos prazos legais, tanto na matriz como na filial;- Redigir relatório para o cliente, a cada demanda, relatando resultado da análise, bem como descrever providencias e ações realizadas;- Protocolar notas fiscais re-faturadas e acompanhar, junto ao departamento financeiro, a baixa do título;- Realizar procedimento administrativo, contábil e fiscal em relação a produto defeituoso e sem condições de reparo, acatando a devolução e promovendo as rotinas pertinentes;Controlar volume de carga das transportadoras, por meio do controle das Notas Fiscais emitidas e entregar CTRC (Conhecimento de Transporte Rodoviário de Carga) ao Faturamento.**Quais são os requisitos mínimos necessários para a função**:- Formação Graduação em Administração, Gestão em Recursos Humanos ou áreas afins ;- Dinamismo;- Proatividade;- Boa comunicação- Informática Básica- Outlook- WordTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporte

  • Analista de Sac

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Analista de Sac

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**: .Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),; .Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa; -...

  • Analista De Sac

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Hl Moto Bike Tempo inteiro

    **Gerenciar e tratar devoluções de produtos conforme as políticas da empresa;****Prestar suporte aos gestores e ao time de vendas;****Realizar a abertura e acompanhamento de chamados referentes às demandas de SAC**Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Convênios e descontos comerciais- Estacionamento...

  • Analista de Melhoria Contínua

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições- Analisar e avaliar otimização de processos do SAC;- Buscar inovações e soluções para atender requisitos e expectativas dos clientes;- Corrigir ou prevenir possíveis impactos, reagindo a mudanças ou riscos;- Avaliar possíveis reduções de custo;- Apoiar a supervisão na construção de novos fluxos de trabalho;-...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento ao Cliente (SAC) - BELO HORIZONTE/MG | BANCO DE TALENTOS 2025AdeccoBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilR$ 1.518,00Analista de Relacionamento ao Cliente (SAC) - BELO HORIZONTE/MG | BANCO DE TALENTOS 2025AdeccoBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilR$ 1.518,00P - TemporárioPresencialAdministrativoDescriçãoSobre a Adecco:Líder...

  • ANALISTA DE QUALIDADE JUNIOR I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro

    Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF# Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Responsabilidades Auditoria dos atendimentos/tratativas da operação do SAC para identificar possíveis desvios; Preenchimento de formulário de monitoria da qualidade; Alinhamento com as lideranças para repasse dos principais ofensores; Diagnóstico das análises e...

  • Operador de Telemarketing

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Eficácia Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    **Operador de SAC** **Detalhes da Vaga** - **Horário de trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. - **Local**: Centro, Belo Horizonte. - **Salário**: R$ 1.525,95 por mês. **Benefícios** - Auxílio alimentação de R$ 400,00. - Café da manhã na empresa. - Intermediação para plano de saúde e plano odontológico. - Desconto de 30% em...

  • Estágio Serviços Sociais

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    Registros, acompanhamentos e retornos dos pacientes;- Visitas aos leitos;- Aplicação e compilação de Pesquisas de Satisfação;- Atendimento e suporte a gestão;- Promoção de ações de capacitação de equipes;- Apoio na realização de análises dos dados ;- Apoio na elaboração de pareceres, boletins, folders, campanhas do setor- Promoção de...

  • Analista de Marketing de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Make RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Marketing de Relacionamento em Belo Horizonte. **Responsabilidades**: Atuar como agente mediador entre o cliente final e as áreas da empresa (jornada do cliente, pontos de atenção, datas e alinhamentos). Garantir a qualidade das entregas dos empreendimentos. Interface...

  • Atendente Sac Bancário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**: - Possuir 18 anos ou mais. - Experiência com atendimento SAC - Experiência com atendimento humanizado e resolução de conflitos. - Experiência com atendimento receptivo - Ensino médio completo **Habilidades e conhecimentos técnicos que procuramos**: - Resolutividade - Sorriso na Voz - Empatia - Agilidade - Humanização...