Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Estamos em busca de um profissional dedicado e talentoso para integrar nossa equipe de suporte como Analista de Suporte.Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações, abrangendo tanto o universo de sistemas quanto de infraestrutura de T.I.**Responsabilidades**:- Oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando incidentes e solicitações relacionados a ambientes Windows, Office 365, sistemas ERP e CRM, bem como microinformática e redes;- Auxiliar na administração dos chamados;- Compreender e auxiliar nos processos de negócios para oferecer soluções adequadas e eficientes;- Colaborar ativamente na identificação e implementação de melhorias nos processos de suporte;- Monitorar os acordos de níveis de serviço (SLA) e garantir um alto nível de satisfação do cliente por meio de comunicação eficaz e resolução de problemas;- Realizar gestão de chamados escalonados a fornecedores quando o atendimento não puder ser interno;- Documentar procedimentos técnicos e soluções para facilitar futuros diagnósticos e resoluções;- Multiplicar conhecimentos técnicos de situações mapeadas.**Requisitos**:- Cursando graduação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;- Conhecimentos em montagem e manutenção de microcomputadores;- Conhecimentos em redes;- Experiência com ferramentas de acesso remoto (MSTSC, TeamViewer, AnyDesk);- Familiaridade com sistemas ERP e CRM (Ex.: Salesforce, Sistema Senior);- Compreensão dos processos de negócios e sua interação com soluções técnicas;- Habilidade para encontrar e implementar soluções de maneira eficaz;- Excelente habilidade de comunicação, tanto escrita quanto oral;- Conhecimento de rotinas de service desk/suporte técnico.**Oferecemos os seguintes benefícios**:- Vale Refeição por dia trabalhado;- Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário;- Convênio com universidades para oportunidades de educação continuada;- Convênio com a Gympass, que oferece acesso a uma rede conveniada de academias;- Plano Sou Prever, que proporciona descontos diferenciados para colaboradores nas empresas do grupo;- Descontos em farmácias;- Angeplus, com descontos em clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes;- Convênio com planos de saúde.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Convênios e descontos comerciais- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13o salárioEscolaridade:- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)**Experiência**:- suporte técnico (obrigatório)Licença/Certificação:- CNH Categoria B (obrigatório)Disponibilidade para viagens:- 50% (obrigatório)
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Analista De Suporte Técnico
Há 6 horas
Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro**Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho).**Responsabilidades**:Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones).Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.**Oferta da vaga**:- Salário: *****,00-...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil INTELIGER CONSULTORIA EM ANALISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro**Requisitos**:2 vagasPara visualizar os Dados de Contato da Vaga é necessário estar logado no sistema.Se você ainda não é cadastrado clique em **Cadastre-se aqui**, é simples, rápido e **totalmente gratuito**.Visualizar os Dados de Contato** As informações descritas acima são de total responsabilidade da empresa recrutadora****VAGAS...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba.**Responsabilidades**:Realizar atendimento nível 1 (solução de problemas de baixa complexidade). Suporte básico a ferramentas e sistemas Microsoft. Manutenção de sistemas (controle de acessos). Triagem de problemas e direcionamento para níveis superiores. Apoiar na...
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Analista de Suporte Técnico e Integração
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Trio Instituição de Pagamento Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico e Integração Fundada em 2020, a Trio nasceu junto com o avanço do Open Banking/Open Finance no Brasil. Acreditamos que a tecnologia é um meio para oferecer serviços financeiros mais seguros, eficientes e acessíveis , promovendo também desenvolvimento humano e social. Somos uma spin-off da ateliware , empresa de...
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Analista De Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Brematur - Passagens E Turismo Ltda Tempo inteiroO Analista de Suporte de TI é responsável por garantir a disponibilidade e funcionamento eficiente de toda a infraestrutura de tecnologia da empresa, incluindo computadores, sistemas, servidores, redes, telecomunicações e segurança da informação. Esse profissional realiza o controle e a manutenção dos equipamentos de hardware disponíveis,...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil VERUM CONSULTORES Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: tecnologia da informação ,sistema da informação,Ciências da Computação,Tecnólogo em informatica**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 08:00 às 18:00 horas. **modo de trabalho híbrido** necessário flexibilidade de horáriosDisponibilidade para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Curitiba, Brasil GLASSES SANTANA COSTA Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde: - Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais; - Levantar necessidade complementares as especificações dos editais, como prazos, acessórios, instalações, certificados entre outros; - Esclarecer, tirar...
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Analista De Suporte Técnico
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Brematur - Passagens E Turismo Ltda Tempo inteiroO Analista de Suporte de TI é responsável por garantir a disponibilidade e funcionamento eficiente de toda a infraestrutura de tecnologia da empresa, incluindo computadores, sistemas, servidores, redes, telecomunicações e segurança da informação.Esse profissional realiza o controle e a manutenção dos equipamentos de hardware disponíveis,...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Curitiba, Brasil BREMATUR - PASSAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiroO **Analista de Suporte de TI**é responsável por garantir a disponibilidade e funcionamento eficiente de toda a infraestrutura de tecnologia da empresa, incluindo computadores, sistemas, servidores, redes, telecomunicações e segurança da informação. Esse profissional realiza o controle e a manutenção dos equipamentos de hardware disponíveis,...
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Analista de Suporte N1n2
Há 6 dias
Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Fornecer...
