Analista De Service Desk
1 semana atrás
Estamos contratando: Analista de Service DeskA NGXit é uma empresa com mais de 25 anos de mercado, especializada em soluções de Segurança da Informação, Cibersegurança e Infraestrutura de TI.Possui sede em Porto Alegre/RS em um dos maiores e melhores parques de tecnologia e inovação do estado, além de forte presença e atuação na região sul do Brasil.Cresça em um ambiente colaborativo, acolhedor e descontraído, que valoriza a inovação, a autonomia e o desenvolvimento contínuo.ObjetivoAtuar na Central de Serviços em incidentes e melhorias em diversas soluções de infraestrutura e segurança de TI, sendo também o primeiro ponto de contato do cliente externo e interno.Como será o seu dia a dia:- Atuar em demandas de incidentes/problemas ou melhorias/mudanças que envolvam:- Soluções de infraestrutura como Windows Server (AD, DNS, DHCP, etc.), virtualização, etc.- Monitoramento de redes e tratativas com ISPs.- Gerenciamento de eventos de segurança e resposta a incidentes de nível 1.- Criar ou atualizar documentação e topologia de ambientes.- Testar soluções em laboratório para validação de cenários de clientes.- Ter iniciativa para estudar e aprender novos produtos ou tecnologias.- Participar de treinamentos das tecnologias que atuar.O que é essencial que você apresente:- Ter cursado ou estar cursando graduação na área de TI.- Boa capacidade de resolução de problemas.- Conhecimentos em Windows Server (AD, DNS, DHCP).- Conhecimentos básicos em Linux.- Conceitos básicos de rede para troubleshooting.- Inglês básico.Você vai arrasar se possuir:- Certificação Microsoft, Linux ou em alguma área de segurança.Nós valorizamos muito os Soft Skills como:- Comunicação- Organização- Comprometimento- Agilidade- Capacidade de resolução de problemas- Pensamento criativo e inovador- Proatividade- Autonomia- Autogestão- Autodidatismo- Flexibilidade- Espírito colaborativo- EmpatiaOferecemos:- Salário compatível + premiações semestrais variáveis- Vale VR/VA flexível (Swile): R$ 37,00/dia- Auxílio Home Office: R$ 200,00/mês- Plano de Saúde e Odontológico Unimed- Day-Off- Gympass- Auxílio Educação (Idioma, Graduação e Pós-Graduação)- Programa de participação em eventos- PPR – Programa de Participação nos Resultados- Seguro de Vida
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Analista De Service Desk
2 semanas atrás
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Customer Service Desk
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **WHAT YOU'LL DO** We are seeking a highly motivated and experienced Service Desk Specialist to join a 24 x 7 global Service Desk team within the Enterprise Cloud Services (ECS) organization for a strategic SAP customer. The Service Desk is the single point of contact for all operational enquiries regarding Incidents,...
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2 semanas atrás
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