Cód.10699385 - Analista De Suporte N2 Pleno
Há 3 dias
Necessário ter:CNHConhecimento em:Windows 10 ou superior: suporte técnico, resolução de incidentes, instalação e atualização de sistemas e aplicações.Office 365: suporte ao usuário e às aplicações (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e OneNote).Ambiente corporativo: operação de estações de trabalho, gestão de OUs, permissionamento de pastas de rede e configuração de periféricos.Impressoras e suprimentos: operação e suporte a impressoras A3, A4, plotter e térmicas de crachá, incluindo controle de estoque de consumíveis.Ferramentas de comunicação: suporte e operação de Microsoft Teams, Google Meet e Zoom.Dispositivos móveis: suporte a smartphones Android e iOS, tablets, modens e equipamentos de internet móvel (incluindo Femtocell).Hardware: montagem, manutenção e instalação de computadores, periféricos e acessórios.Videoconferência e audiovisual: suporte a equipamentos Poly, além de mesas de som, microfones, caixas de som e recursos de áudio e vídeo utilizados em salas de reunião e auditórios.Horário de AtuaçãoDas 18:00 às 06:00 - escala 12x36.Modelo e atuação: 100% PresencialLocal de trabalho: Rodovia MT-358 S/n Zona Rural, Nova Olímpia - MT, *********OBS.: HeyCaso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que buscamos?Uma pessoa organizada e solícita.Como será o seu dia a diaAtuar no suporte de 2o nível, local e remoto, atendendo incidentes e requisições de serviço da sua fila ou do grupo resolvedor, de forma reativa e proativa.Prestar suporte remoto e presencial a softwares, aplicações corporativas, sistemas e equipamentos de TI, incluindo telefonia móvel e ativos mobile.Investigar, diagnosticar, testar soluções e atualizar o status dos chamados com textos padrão, encerrando-os somente após a resolução e validação do usuário.Apoiar reuniões e eventos internos e externos, com suporte a videoconferência, audioconferência e recursos audiovisuais.Realizar instalação e configuração de Windows 10 ou superior nos equipamentos solicitados.Criar e manter procedimentos, instruções de trabalho e materiais de apoio técnico para atendimentos de 1o e 2o níveis.Ler e interpretar fluxos de processos (Visio, Bizagi ou similares) e seguir os processos operacionais definidos.Garantir a atualização das informações de equipamentos no Active Directory (AD) conforme as OUs dos sites de atuação.Executar o checklist diário das localidades, incluindo testes de impressão e scanner, reposição de papel, testes de videoconferência, verificação de relógio de ponto, catracas e validação de painéis corporativos nas TVs.Registrar incidentes identificados no checklist com prioridade de atendimento local, mantendo um chamado por item quando aplicável.Realizar atividades técnicas e operacionais relacionadas a linhas móveis e de dados (solicitação, habilitação, bloqueio/desbloqueio, cancelamento, incidentes e requisições).Abrir, acompanhar, gerenciar e reportar chamados junto a fornecedores de outsourcing e facilities (impressoras, relógios de ponto, nobreaks, cabeamento, catracas, CFTV, entre outros).
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Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiroAqui, não faltam histórias para contar!? Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento????? /n Necessário ter: CNH Conhecimento em: Windows 10 ou superior : suporte técnico, resolução de incidentes, instalação...
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Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...
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Cód.10699385 - Analista De Suporte N2 Pleno
1 dia atrás
Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**!Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_.Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...
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Analista De Suporte N2 Pleno
Há 6 dias
Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiroAqui, não faltam histórias para contar!? Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento????? /n Necessário ter: CNH.Conhecimento em: Conhecimento técnico operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior...
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analista de suporte n2 pleno
Há 6 dias
Nova Olímpia, Mato Grosso, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...
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Analista De Suporte N2
Há 4 dias
Nova Olímpia, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNecessário ter:CNH.Conhecimento em:Conhecimento técnico operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior para realização do suporte e resolução dos incidentes; Conhecimento Office365 para realização do suporte técnico ao usuário; Conhecimento e operação das impressoras multifuncionais A3, A4, Ploter e impressoras térmicas de...
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Analista de Suporte N2
2 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil FCamara Tempo inteiroDescrição da vaga A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N2 (Field Services) para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. Responsabilidades e atribuições Suporte Técnico Presencial: Instalar, configurar e manter equipamentos de TI, como computadores, impressoras, servidores...
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Analista De Suporte Protheus
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – Nova Lima, estado de Minas Gerais, Brasil. Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para...
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Analista De Suporte Protheus
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – Nova Lima, estado de Minas Gerais, Brasil.Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação...
