Analista De Pré-Onboarding

Há 3 dias


Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiro

Informações:Regime:Presencial (100%)Local:Av.Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho?Então você achou o lugar certoEstamos buscando alguém para Ativação (Pré-Onboarding): você vai executar integrações, configurar o ambiente e deixar tudo pronto para um go-live redondo na Zoppy.No dia a dia, vai cuidar do setup técnico (ERP, e-commerce, WhatsApp API), organizar acessos, testar ponta a ponta e garantir que o cliente saia do "contratei" para "tá usando".Se comunicação clara, organização e autonomia são o seu trio, e você aprende rápido, esse papel é a sua cara.O que você vai fazer:Conduzir o pré-onboarding: kick-off técnico, checklist de acessos e permissões (ERP, e-commerce, Meta Business, número de WhatsApp).Implementar WhatsApp API: verificação/ajustes na BM, display name, templates e rota de envio (quando aplicável).Educar e alinhar expectativas: explicar o que será feito, prazos e responsabilidades, sempre com linguagem simples.Resolver bloqueios em parceria: acionar Produto/Suporte quando preciso e acompanhar até a solução.Handoff caprichado para o CSM: entregar contexto técnico, riscos, pendências e recomendações claras.O que esperamos de você:Experiência com carteira B2B ou atendimento consultivo focado em resultado.Boa comunicação (fala e escrita) e segurança para conduzir reuniões.Organização, senso de prioridade e responsabilidade com entregas.Jogo de cintura para resolver problemas e lidar com diferentes perfis.Proatividade e autonomia para tocar planos.Conforto com planilhas e métricas.Diferenciais:Conhecimento em Varejo e Marketing (entender calendário, campanhas e jornadas).Familiaridade com CRM (HubSpot).Experiência anterior em onboarding, implantação ou suporte técnico.Conhecimento em Meta Business / Facebook Business Manager O que oferecemos:Um ambiente colaborativo, ágil e em constante evolução.Liberdade para testar, aprender e crescer.Errar faz parte do processo.Trocas diretas com diferentes áreas e oportunidades reais de desenvolvimento.Um time apaixonado por inovação, propósito e resultado.



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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zoppy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de Onboarding

    1 semana atrás


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    Olá, seja bem vindo(a) a **CredAluga**! Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por**treinamento, desenvolvimento e qualidades**, essa é a sua oportunidade! Estamos contratando um(a) **Analista de Onboarding** para integrar...


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