Assistente De Atendimento Ao Consumidor E-Commerce

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

**Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce**: (6x1)**Localização**: Ribeirão Preto**Área/Stream**: B2C Contact Center**Reporte**: Supervisão de area**Modalidade**: Híbrido**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6*1)**Principais Atividades**- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de tratamento de reclamações sejam seguidos de maneira adequada, respeitando os indicadores e tempos de resposta propostos.- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento ao consumidor e E-Commerce.- Administrar grande volume de contatos.- Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas no banco de dados.- Garantir notificação e escalação adequadas de reclamações críticas, se necessário.- Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o consumidor.- Interagir com a equipe de Back Office e Supervisores da equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé no suporte a dados da operação.**Conhecimentos Necessários**- Curso de graduação em nutrição, administração, marketing ou publicidade.- Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact Center.- Conhecimento nos sistemas Engage, Magento e SAP (considerado diferencial).- Nível básico de inglês ou espanhol.- Experiência em e-commerce será considerada diferencial.**O que Contribuirá para o seu Sucesso?**- Capacidade de comunicação.- Capacidade de ensino.- Capacidade de raciocínio lógico.- Proatividade.

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce**: (6x1)**Localização**: Ribeirão Preto**Área/Stream**: B2C Contact Center**Reporte**: Supervisão de area**Modalidade**: Híbrido**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6*1)**Principais Atividades**- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao...

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor E-commerce

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce - Afirmativa PCD**Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce**: (6x1)**Localização**: Ribeirão Preto**Área/Stream**: B2C Contact Center**Reporte**: Supervisão de área**Modalidade**: Híbrido**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6x1)**Principais Atividades**- Garantir que as instruções e...

  • Auxiliar / Assistente De E-Commerce

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Auxiliar Assistente De E-Commerce Tempo inteiro

    A HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização.Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe.Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...

  • Assistente De E-Commerce

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Mega E-Commerce Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de E-commerce**Localização**: Ribeirão Preto - SP**Responsabilidades**:- Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo o processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.- Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de E-commerce**Localização**: Ribeirão Preto - SP**Responsabilidades**:- Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo o processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.- Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro

    Título da Vaga: Assistente de E-commerceLocalização: Ribeirão Preto - SPResponsabilidades:Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo cadastro e edição dos anúncios, análise de mercado, precificação processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.Colaborar com equipes internas para garantir a...

  • Auxiliar / Assistente de E-commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Auxiliar Assistente de E-commerce Tempo inteiro

    A HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização. Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe. Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...

  • Assistente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil E-commerce Tempo inteiro

    Responsabilidades Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo cadastro e edição dos anúncios, análise de mercado, precificação, processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios. Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo descrições, imagens e...

  • Assistente De E-Commerce

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil E-Commerce Tempo inteiro

    ResponsabilidadesGerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo cadastro e edição dos anúncios, análise de mercado, precificação, processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo descrições, imagens e...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro

    **Analista de E-commerce e Marketplace** - Trabalho PresencialEstamos procurando um Analista de E-commerce e Marketplace experiente para se juntar à nossa equipe inovadora. O candidato ideal terá uma sólida experiência em comércio eletrônico, incluindo a gestão de marketplaces, habilidades analíticas excepcionais e uma abordagem orientada a...