Assistente de Atendimento ao Consumidor E-commerce
3 semanas atrás
**Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce**: (6x1)**Localização**: Ribeirão Preto**Área/Stream**: B2C Contact Center**Reporte**: Supervisão de area**Modalidade**: Híbrido**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6*1)**Principais Atividades**- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de tratamento de reclamações sejam seguidos de maneira adequada, respeitando os indicadores e tempos de resposta propostos.- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento ao consumidor e E-Commerce.- Administrar grande volume de contatos.- Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas no banco de dados.- Garantir notificação e escalação adequadas de reclamações críticas, se necessário.- Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o consumidor.- Interagir com a equipe de Back Office e Supervisores da equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé no suporte a dados da operação.**Conhecimentos Necessários**- Curso de graduação em nutrição, administração, marketing ou publicidade.- Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact Center.- Conhecimento nos sistemas Engage, Magento e SAP (considerado diferencial).- Nível básico de inglês ou espanhol.- Experiência em e-commerce será considerada diferencial.**O que Contribuirá para o seu Sucesso?**- Capacidade de comunicação.- Capacidade de ensino.- Capacidade de raciocínio lógico.- Proatividade.
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Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce - Afirmativa PCD**Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce**: (6x1)**Localização**: Ribeirão Preto**Área/Stream**: B2C Contact Center**Reporte**: Supervisão de área**Modalidade**: Híbrido**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6x1)**Principais Atividades**- Garantir que as instruções e...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiroA Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa...
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Auxiliar / Assistente De E-Commerce
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Auxiliar Assistente De E-Commerce Tempo inteiroA HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização.Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe.Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...
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Assistente De E-Commerce
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Mega E-Commerce Tempo inteiro**Título da Vaga**: Assistente de E-commerce**Localização**: Ribeirão Preto - SP**Responsabilidades**:- Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo o processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.- Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo...
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Assistente de E-commerce
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro**Título da Vaga**: Assistente de E-commerce**Localização**: Ribeirão Preto - SP**Responsabilidades**:- Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo o processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.- Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo...
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Auxiliar / Assistente de E-commerce
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, SP, Brasil Auxiliar Assistente de E-commerce Tempo inteiroA HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização. Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe. Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...
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Assistente De E-Commerce
Há 4 horas
Ribeirão Preto, Brasil E-Commerce Tempo inteiroResponsabilidadesGerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo cadastro e edição dos anúncios, análise de mercado, precificação, processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo descrições, imagens e...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiroA Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor I Contrato
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Resumo da posição****Localização**:NBS Latam - Ribeirão Preto**Reporte**: Supervisão de Atendimento B2C**Turno**: 8h-18h Segunda a Sexta-feira**Modalidade**: Teletrabalho ou Híbrido“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”**Conhecimentos necessários**- Experiência em atendimento,...
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Assistente De Atendimento Ao Consumidor I Contrato
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiro**Resumo da posição****Localização**:NBS Latam - Ribeirão Preto**Reporte**: Supervisão de Atendimento B2C**Turno**: 8h-18h Segunda a Sexta-feira**Modalidade**: Teletrabalho ou Híbrido"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"**Conhecimentos necessários**- Experiência em atendimento, rotinas...
