Assistente de Atendimento ao Consumidor E-commerce

4 semanas atrás


Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

**Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce**: (6x1)**Localização**: Ribeirão Preto**Área/Stream**: B2C Contact Center**Reporte**: Supervisão de area**Modalidade**: Híbrido**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6*1)**Principais Atividades**- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de tratamento de reclamações sejam seguidos de maneira adequada, respeitando os indicadores e tempos de resposta propostos.- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento ao consumidor e E-Commerce.- Administrar grande volume de contatos.- Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas no banco de dados.- Garantir notificação e escalação adequadas de reclamações críticas, se necessário.- Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o consumidor.- Interagir com a equipe de Back Office e Supervisores da equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé no suporte a dados da operação.**Conhecimentos Necessários**- Curso de graduação em nutrição, administração, marketing ou publicidade.- Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact Center.- Conhecimento nos sistemas Engage, Magento e SAP (considerado diferencial).- Nível básico de inglês ou espanhol.- Experiência em e-commerce será considerada diferencial.**O que Contribuirá para o seu Sucesso?**- Capacidade de comunicação.- Capacidade de ensino.- Capacidade de raciocínio lógico.- Proatividade.



  • Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce**: (6x1)**Localização**: Ribeirão Preto**Área/Stream**: B2C Contact Center**Reporte**: Supervisão de area**Modalidade**: Híbrido**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6*1)**Principais Atividades**- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao...

  • Assistente de E-commerce

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de E-commerce**Localização**: Ribeirão Preto - SP**Responsabilidades**:- Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo o processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios.- Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online, incluindo...


  • Ribeirão Preto, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição****Localização**:NBS Latam - Ribeirão Preto**Reporte**: Supervisão de Atendimento B2C**Turno**: 8h-18h Segunda a Sexta-feira**Modalidade**: Teletrabalho ou Híbrido“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”**Conhecimentos necessários**- Experiência em atendimento,...


  • Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Analista de Fraude E-Commerce** **Nestlé Business Services LATAM | Brasil** - eB2B | B2C Contact Center_ **Horário**: Segunda à Sexta-feira 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial. Somos Nestlé...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil e-Contrate Tempo inteiro

    E-COMMERCE (SAC) R$2.214,45 (Sem descontos) / Ajuda de custo R$260,00 / Vale refeição R$500,00 **Local**: Ribeirão Preto/SP Requisitos: Experiência com Atendimento pré e pós venda, diferencial ter atuado com Marketplaces: Mercado Livre, Shopee, Magalu, Kabum e WhatsApp. Diferencial conhecimento em sistemas de ERP Protheus, HUB de integrações...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil ESTRADEIRO AUTO PECAS Tempo inteiro

    **VAGA ABERTA - Assistente de E-commerce / Comercial (SDR)** **Empresa: Estradeiro - Ribeirão Preto** Estamos em busca de um(a) profissional para fazer parte do nosso time e ajudar no desenvolvimento do nosso e-commerce! Se você é organizado(a), proativo(a), gosta de trabalhar com atendimento, vendas e quer crescer junto com a gente, essa vaga é pra...


  • Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Resumo da posição****Localização**:NBS Latam - RAO**Área/Stream**:B2C**Reporte**: Supervisão da Área**Turno**: A definir| Escala 6x1**Modalidade**: Híbrida"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"**Conhecimentos necessários**- Experiência em atendimento, rotinas de atendimento via call...

  • Auxiliar E-commerce

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Utilidades K3 Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Auxiliar de E-commerceEstamos em busca de um(a) Auxiliar de E-commerce. Você será responsável por apoiar nas operações diárias da loja virtual, desde o cadastro de produtos até o envio dos pedidos, garantindo uma experiência positiva para os nossos clientes.**Principais responsabilidades**:- Realizar o cadastro e...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Matriz RH Tempo inteiro

    **Atividades Principais**:- Gestão de Plataformas de E-commerce;- Utilizar o ERP Tiny para gerenciar pedidos, estoque, faturamento e outras operações relacionadas;- Análise de Dados;- Atendimento ao Cliente;- Criar e otimizar listagens de produtos, incluindo descrições, preços, imagens e palavras-chave;- Promoções e Campanha;- Monitoramento de...


  • Ribeirão Preto, Brasil Matriz Rh Tempo inteiro

    **Atividades Principais**:- Gestão de Plataformas de E-commerce;- Utilizar o ERP Tiny para gerenciar pedidos, estoque, faturamento e outras operações relacionadas;- Análise de Dados;- Atendimento ao Cliente;- Criar e otimizar listagens de produtos, incluindo descrições, preços, imagens e palavras-chave;- Promoções e Campanha;- Monitoramento de...