Analista De Governança De Ti

Há 2 dias


Barueri, Brasil Engemon It Tempo inteiro

DESCRIÇÃOEstamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de AtendimentoVocê tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI?Essa vaga pode ser para vocêO Que Você Vai FazerLiderar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de ação;Conduzir reuniões de resultados e planos de melhoria;Promover treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time;Apoiar certificações HDI, relatórios e auditorias;Garantir a qualidade do atendimento com monitorias e análises de desvios.O Que BuscamosExperiência em coordenação/liderança de operações de call center ou service desk;Vivência em gestão de indicadores e governança de TI;Conhecimentos emITIL/ITSM (certificações são diferenciais);Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.Se identificou com o perfil?Candidate-se e venha construir com a gente um atendimento cada vez mais estratégico, humano e de excelênciaLocal de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Curso Técnico



  • Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de AtendimentoVocê tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO Que Você Vai FazerLiderar times de atendimento...


  • Barueri, Brasil TQ Solutions Tempo inteiro

    **Conhecimentos específicos;**°Inglês Intermediário°Monitoramento de processos°Alinhamento das necessidades da empresa e dos projetos com o TI°Comprimento das boas práticas referente a Governança de TI (ITIL e COBIT)°Infraestrutura interna**Missão;**Garantir o comprimento das boas práticas referente a Governança de TI, usando os frameworks ITIL...


  • Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma**PESSOA ANALISTA DE GOVERNANÇAPL** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    Quem aí quer ser um #estagproativer ?Vamos lá!- Cursando faculdade na área de **Gestão de TI**;- Disponibilidade para atuar 3x por semana em Alphaville - Barueri/SP;- Se interessar por Governança ?


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    É o responsável por fornecer consultoria e suporte em disciplinas de TI em ambientes complexos, atuando também em projetos. Atuar nas necessidades mais complexas em que o Cliente necessite ter sucesso. ? Contribuir para o desenvolvimento de novas ideias e métodos; ? Atuar em problemas/projetos complexos onde a análise de situações ou dados requer...


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    É o responsável por fornecer consultoria e suporte em disciplinas de TI em ambientes complexos, atuando também em projetos. Atuar nas necessidades mais complexas em que o Cliente necessite ter sucesso.? Contribuir para o desenvolvimento de novas ideias e métodos;? Atuar em problemas/projetos complexos onde a análise de situações ou dadosrequer uma...

  • Analista de Governança Pl

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Governança PL com conhecimento de ChatBot, **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Governança é responsável por**: - Responsável por desenhar novos fluxos, procedimentos, manuais e revisar os atuais buscando eficiência na realização das...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a) profissional para atuar de forma estratégica na governança de operações de Service Desk e Field Services, garantindo a excelência operacional, melhoria contínua e conformidade com SLAs. A posição exige forte capacidade analítica, visão de processos e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e...

  • Analista De Processos De Ti

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Foursys Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW.Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual...


  • Barueri, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Se você colabora, se preocupa em entregar resultados com inteligência emocional, sabe se comunicar e gosta de aprender continuamente, você tem a nossa cara! Buscamos uma pessoa que possa atuar como Assistente Administrativo (Governança de TI), com as atividades abaixo: - Oportunidade híbrida. - Auxiliar nas atividades da área,...