Consultor Sr. Tech Line

Consultor Sr.Tech Line | Catalão/GOJornada: segunda a sexta-feira;Modalidade: Presencial;Local: Rodovia BR 050, Km 283, DIMIC, Catalão/GO.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico a toda a Rede de Concessionárias;Atender a solicitações diretas de frotistas e do governo, orientando-os adequadamente;Confeccionar e divulgar CTMs, comunicados de serviço e pareceres técnicos;Realizar treinamentos e entregas técnicas, presenciais e online;Investigar e determinar ações de contenção em campo (Field Fix);Atuar como preposto técnico em ações judiciais, auxiliando nas tratativas de casos críticos encaminhados pelo canal Fale Conosco;Prestar suporte técnico nas reuniões de Qualidade do Produto com a matriz no Japão;Reduzir o tempo e a quantidade de veículos imobilizados;Definir contramedidas por meio de Field Fix para garantir que o veículo não seja imobilizado, desde que os riscos sejam devidamente avaliados e alinhados com supervisores e áreas-chave (Pós-Venda e Engenharia);Divulgar as soluções oficialmente definidas (Field Fix) e garantir sua compreensão por parte dos técnicos e profissionais da Rede;Planejar e alinhar internamente o posicionamento técnico, caso haja necessidade de atendimento direto ao cliente.Requisitos e qualificações Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas afins;Experiência técnica no setor automotivo, com atuação em suporte a concessionárias, resolução de problemas em campo e treinamento técnico;Conhecimento em reparação automotiva, interpretação de esquemas elétricos de veículos, ferramentas de diagnóstico (scanner) e manuais de reparo automotivo;Excel intermediário;CNH "B" válida;Disponibilidade para trabalho presencial em Catalão/GO.Informações adicionaisDiferencial:Inglês intermediário.O que oferecemos:PPR;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Alimentação;Convênio Farmácia;Convênio Clube;Seguro de Vida;Transporte;Refeição na empresa;Plataforma de cursos;Descontos diferenciados em diversos seguros;Auxílio creche;Wellhub (Gympass).A HPE Automotores do Brasil produz e comercializa veículos Mitsubishi Motors e Suzuki, e é representante oficial das marcas no País.Tem escritório na Vila Leopoldina em São Paulo (SP), fábrica em Catalão (GO) e concessionárias espalhadas por todo o território brasileiro.A empresa está no mercado desde ****, quando os primeiros veículos Mitsubishi Motors desembarcaram no País.Em apenas dois anos, a empresa já contava com 20 concessionárias Mitsubishi em 18 cidades.Em ****, foi inaugurada a fábrica em Catalão, em Goiás, promovendo o desenvolvimento da região e com pilares como excelência da qualidade e sustentabilidade, com a utilização responsável da água e a destinação adequada de seus resíduos sólidos.Hoje, a HPE Automotores do Brasil importa veículos e também fabrica boa parte do lineup.Além dos veículos de alta qualidade, a HPE também organiza eventos esportivos proprietários há mais de 25 anos, como o rali de regularidade Mitsubishi Motorsports.Para a HPE, ser 4x4 é mais que uma tração: é um estilo de vida.