Assistente De Ti

OverviewSomos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Greaw.Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento.Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de TI.Inscreva-se aqui e venha trabalhar conosco.Main responsibilitiesHelp Desk (N1/N2):atendimento por ticket/telefone/chat, troubleshooting de hardware e software, registro e categorização de incidentes e requisições (ITIL), escalonamento quando necessário;Suporte a endpoints:instalação, configuração e manutenção de Windows *****, drivers, impressoras, periféricos e dispositivos móveis (Android/iOS) via MDM ou TeamViewer;Pacote de produtividade:administração básica deMicrosoft 365(Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);Redes & conectividade:suporte aDNS/DHCP, endereçamento IP, teste de conectividade (ping, tracert), Wi-Fi, VPN, mapeamento de unidades;Patches & inventário:distribuição de atualizações do Windows, imagem de máquinas, inventário de hardware/software e ciclo de vida do ativo;Monitoramento & observabilidade:acompanhamento de alertas emZabbix;Documentação técnica:atualização de base de conhecimento (how-to/runbook), CMDB e procedimentos operacionais padrão.Requirements and skillsEnsino Superior em andamento ou completo ou curso técnico completo na área de informática;Conhecimento em montagem e configuração de computadores;Conhecimento em ferramentas Windows (Word/Excel/PPT);Familiaridade com atividades de suporte aos colaboradores;Experiência prévia com Help Desk / Service Desk.Additional informationRemuneraçãoAlém daremuneração fixa atrativa, a FCC temPPR(Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.BenefíciosA FCC vai além do básico para vocêTransportelocado pela empresa,sem custopara o colaborador, com rotas predeterminadas ouvale-transportecom desconto de até 6% sobre salário base;Estacionamentoebicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens;Contamos comrefeitóriono local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,57 por refeição;Presentamos quem é pontual e sem faltas com oprêmio assiduidade, que tem o valor de R$130,00, creditado diretamente no cartãoRaiô;Oportunidade para começar ou continuar seuensino superior?Sim, nós damosComdescontosemuniversidades;Paracrescere se desenvolver ainda mais comoprofissional,disponibilizamostreinamentosecursospara nossos colaboradores;Dentro da FCC temosgruposque promovem encontros e atividades, trabalhandocultura, integraçãode ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas comodiversidadeeinclusão;Previdência PrivadaSulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo.A FCC oferece100% de contrapartidado valor aplicado;Salas de convivêncianos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;Pensando em fazer umareformano seu lar?Nós ajudamosDandodescontode até 30% em produtosMassa DunDun, pois você merece o melhor;Plataforma de descontosNew Value.Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúdePlanoodontológico ODONTOPREVcom custo de R$ 18,58 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais;Plano de saúde UNIMEDHospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo serestendido para dependenteslegais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamosseções de terapia(atendimento psicológico)online SESI, com o custo de apenas R$17,00 por consulta;Cobertura deseguro de vida Prudentialdo Brasil;Cartão Agafarmapara a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;Atendimentomédicodisponível semanalmente dentro das dependências da empresa;Atendimentoodontológicodisponível mensalmente dentro das dependências da empresa;Total Pass, pois cuidar da saúde e do bem-estar é sempre parte do pacote.Da família FCC, para a suaSomos umaempresa cidadãe sabemos a felicidade e a importância da chegada de umanova vida.Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão dalicença maternidadepara180 diase dalicença paternidadepara20 dias.Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial;E para que oretornoao trabalho sejamais sereno, disponibilizamos oauxíliocreche para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento, caso não haja vagas em creches municipais.#J-*****-Ljbffr