Customer Success Manager

Há 3 horas

Santa Helena, Brasil Titan Tempo inteiro

TITAN is a no-code, web-based, fast-paced, growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll manage client onboarding, expansions, and renewals while leveraging technical expertise with a strategic business mindset to build strong customer relationships and identify growth opportunities. Join our innovative CS team to drive success and collaborate with Sales, Product, Solutions, and Support teams.Responsibilities:Serve as the primary point of contact for assigned customers, ensuring seamless onboarding, training, and adoption.Lead discovery meetings with key users and stakeholders from customers and partners to position Titan as a core system and focus on maximizing its value.Build strong relationships with key stakeholders to drive engagement and long-term success.Identify upsell and expansion opportunities by aligning product capabilities with customer needs.Analyze customer usage data to proactively address risks and drive retention strategies.Conduct regular business reviews and proactively address issues to drive customer satisfaction and retention. Requirements:2-4 years of proven experience as a Customer Success Manager or Technical Account Manager in a Saa S company (must).Excellent verbal and written communication skills with strong customer-facing abilities, including a willingness to meet clients onsite and lead business discussions.Experience in identifying upsell/cross-sell opportunities and working closely with Sales.Hands-on experience with onboarding and implementation processes of Salesforce or other CRMs - a must.A can-do approach with strong problem-solving skills and the ability to work under pressure.Fluent in English; additional languages are a plus.Ability to work remotely across EST/PST time zones.Bachelor's degree in Computer Science, Industrial Engineering, Business or equivalent experience. Why Join TITAN?:Work with a dynamic and innovative team in a fast-growing Saa S startupCollaborate with industry-leading clients and gain exposure to cutting-edge technologiesEnjoy the flexibility of remote work and a healthy work-life balanceCompetitive compensation package and opportunities for professional growth and development

  • Customer Success Manager

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil Titan Tempo inteiro

    is a no-code, web-based, fast-paced, growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager , you'll manage...

  • Customer Success Manager, Scaled

    Há 3 horas

    Santa Helena, Brasil Mongodb Tempo inteiro

    Individuals in the Customer Success Manager, Scaled role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges. This is a Scaled team rooted in innovation, so we are looking for someone who can thrive with a high level of ambiguity and operate with autonomy, all while maintaining a customer-centric approach and helping to...

  • Customer Success

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil Vagas Z2A Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Administração, Marketing, Gestão comercial, Tecnologia da informação, Análise de sistemas Escolaridade: Graduação - Administração, Análise de sistemas , Gestão comercial, Marketing, Tecnologia da informação - IndiferenteJornada de trabalho: 220 horas mensaisDisponibilidade para...

  • Consultor(A) Customer Success

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil 4Mdg Tempo inteiro

    Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das métricas;Mapeamento dos...

  • Customer Success

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil Pandapé Lite Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós nos complace anunciar uma oportunidade em nossa empresa, Panda Pé Lite, para o cargo de Customer Success.Nós estamos procurando por um profissional dedicado e experiente, com habilidades comprovadas em Onboarding e Retenção.No cargo de Customer Success, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos...

  • Analista De Customer Success Sr

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil Picpay Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O Analista Sênior de Customer Success será responsável pela gestão de um portfólio estratégico de clientes, garantindo a excelência na implementação, otimização e análise de campanhas publicitárias, com foco especial no Google Ad Manager. O principal objetivo da função é fortalecer o relacionamento com os clientes, impulsionar a...

  • Pessoa Analista De Customer Success

    Há 3 horas

    Santa Helena, Brasil Suflex Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de Customer Success que seja comunicativo e organizado, e orientado a resultados para integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes, acompanhando toda a jornada de uso dos nossos produtos/serviços e atuando de forma estratégica para retenção e crescimento da base....

  • Customer Success Especialista

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil Cobli Tempo inteiro

    SOBRE A VAGA Estamos em busca de uma pessoa especialista para se juntar ao nosso time de Customer Success e fazer parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado, autonomia e impacto real.Você será responsável por gerenciar grandes contas estratégicas, garantindo que nossos clientes alcancem seus resultados e extraiam o máximo valor das...

  • Customer Success

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e pelo sucesso deles para integrar nossa equipe de Customer Success. Se você tem paixão por ajudar os outros e possui uma sólida formação em contabilidade, essa oportunidade é para você! As principais responsabilidades incluem:- Onboarding: Conduzir novos clientes na implementação...

  • Customer Success

    Há 2 horas

    Santa Helena, Brasil Brain8 Tempo inteiro

    Description: A Brain8 está expandindo horizontes, crescendo e buscando pessoas que tenham a vontade de fazer parte dessa jornada com muita cooperação, mão na massa, ambiente transparente e vontade de inovar! Buscamos uma pessoa para atuar em uma das áreas mais estratégicas da Brain8, a de Customer Success. Esperamos que você seja organizado,...