Atendimento Ao Cliente

2 semanas atrás

Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia acompanhamento humano. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no relacionamento e atendimento aos clientes, garantindo que eles tenham clareza, confiança e sucesso no uso do Controlle. Mais do que atender, aqui o papel é acompanhar, orientar e gerar valor real. Sua missão (Relacionamento / Atendimento ao Cliente – com viés de CS) Você será responsável por acompanhar clientes ativos, entender seu contexto financeiro e ajudá-los a extrair o máximo valor da plataforma Controlle, construindo uma relação próxima, ética e de longo prazo. Aqui, atendimento não é apagar incêndio. É escuta, orientação e parceria. Responsabilidades Atender e acompanhar clientes ativos, garantindo uma boa experiência no dia a dia Entender o contexto financeiro e operacional de cada cliente Orientar sobre uso correto da plataforma, boas práticas e processos Atuar de forma preventiva, evitando problemas e aumentando a satisfação Apoiar clientes em dúvidas, ajustes e evolução do uso do sistema Trabalhar em parceria com Produto, Suporte e Comercial Registrar interações, acompanhamentos e históricos em CRM Contribuir para retenção, engajamento e crescimento saudável da base Requisitos Boa comunicação, empatia e escuta ativa Facilidade para lidar com pessoas e construir relacionamento Perfil organizado, responsável e comprometido com o cliente Capacidade de explicar conceitos de forma simples e clara Postura ética, paciente e orientada a ajudar o cliente a evoluir Diferenciais (não obrigatórios) Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Suporte Vivência com clientes B2B Conhecimento básico de gestão financeira ou negócios Experiência com SaaS ou sistemas online O que oferecemos Produto com alto valor percebido e impacto real na vida dos clientes Contato direto com empresários e decisores Cultura centrada no cliente, sem promessas vazias Ambiente de crescimento, aprendizado e autonomia Espaço para evolução profissional dentro da Controlle Remuneração fixa variável Modelo: Presencial Regime: PJ Se você acredita que atender bem é criar confiança, clareza e resultado para o cliente, essa vaga é pra você.

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Ouro Negro Transportes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar nossa equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos. Procuramos alguém comunicativo(a), analítico(a) e com forte habilidade de liderança.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento, garantindo desempenho e...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Criciúma, Brasil NEXT FIT Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Líder de atendimento ao cliente (Team Leader) para integrar um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos maiores e mais estratégicos da empresa.Nosso time de Customer Success é fundamental para o sucesso da Next Fit. Contamos com equipes bem estruturadas, responsabilidades claras e processos otimizados, o que nos...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente (Customer Success)A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica.Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano.Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente (Customer Success) A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil CLONIX TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Se você gosta de tecnologia, inovação, busca por soluções e atendimento ao cliente, queremos você no nosso Time! Nossa empresa está há mais de 2 décadas no mercado. Trabalhamos com tecnologia e inovação valorizando a humanização e o relacionamento com nossos clientes. Prezamos por um ambiente de trabalho dinâmico e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano.Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no relacionamento e...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica.Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano.Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica.Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano.Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no relacionamento e...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica.Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano.Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no relacionamento e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    A Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco não é apenas software, é transformar a relação das empresas com o dinheiro, unindo tecnologia + acompanhamento humano. Estamos em crescimento e buscamos uma pessoa para atuar diretamente no relacionamento e...