Líder De Atendimento Ao Cliente

Há 9 horas


Santana de Parnaíba, Brasil Online Sac Tempo inteiro

Líder de equipe de analistas de atendimentoAcompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, qualidade e produtividade);Garantir padronização nos atendimentos (voz, chat, e-mail, social media e CRM);Relacionar-se com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico quando necessário.Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo. 2 anos) -Vivência em posição de líder de equipes de atendimento;Conhecimento em ferramentas de CRM e canais digitais (chat, e-mail, voz, redes sociais);-Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas;Benefícios:Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Alimentação, Vale Transporte, Participação nos lucrosRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: De seg a sex das 08h00 as 18hServiços e produtos:Call Centers (Serviço ao Cliente)Canais de Distribuição e LogísticaCentrais de AtendimentoSede da empresa: Barueri - SPTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por semanaBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporte



  • Santana de Parnaíba, Brasil Abai Tempo inteiro

    *Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Csu Digital Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada em serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com o cliente, processamento e transações eletrônicas.Oferece soluções completas para programas de cartões de crédito, meios de pagamento eletrônicos, data centers e soluções...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente | Plataforma de Telemedicina Nossa empresa, líder em soluções de telemedicina, busca um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência no suporte aos nossos usuários.O profissional será o principal ponto de contato, participando com proatividade para solucionar demandas e garantir uma...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:A função envolve atendimento ao cliente (passar orçamento aos clientes e atendimento em geral), suporte geral à gestão em todos os setores, realizar montagem e ambientação de eventos junto a gestão. Também faz parte da rotina ajudar na separação, manutenção e organização dos materiais locados, garantindo que tudo esteja pronto e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW ****, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos.Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    "Liderar equipe de atendimento e monitorar processos com base em reclamações e reivindicações de clientes internos e externos. "Resolver problemas escalados e atuar em situações de conflito."Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo. "Implementar melhorias nos processos de atendimento."Priorizar a satisfação do cliente sem...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Volo Logística Tempo inteiro

    É responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para o cliente em todos os pontos de contato com a empresa. Atua como elo entre o cliente e a organização, buscando soluções ágeis e eficazes. Principais Responsabilidades: Receber e responder solicitações via telefone, e-mail ou chat....


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Responsável por gerenciar, orientar e apoiar a equipe de agentes de atendimento, garantindo a qualidade do atendimento prestado, a eficiência operacional dos processos e a satisfação dos clientes. Atuará de forma proativa no acompanhamento de métricas e indicadores de performance, promovendo capacitação contínua, feedbacks construtivos e a melhoria...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Estágio área comercial, cursando superior em Logística e/ou administração.Local de Trabalho: Barueri/SP.Cargo: ESTÁGIO ATENDIMENTO AO CLIENTE - BARUERI | Salario: R$ *****,00.| Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Atendimento.| Experiencia: .| Cidade: Barueri / SP


  • Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para o cliente em todos os pontos de contato com a empresa. Atua como elo entre o cliente e a organização, buscando soluções ágeis e eficazes.Principais Responsabilidades:Receber e responder solicitações via telefone, e-mail ou...