Analista De Atendimento

Há 5 dias

Florianópolis, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

*Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura.Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real.O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez.Préqualificar leads, identificando perfil e estágio de decisão.Acompanhar clientes do primeiro contato à confirmação da reserva.Manter o CRM atualizado e gerar relatórios de desempenho.Realizar followups e oferecer suporte em dúvidas de roteiro e logística.Coordenar com anfitriões para entrega e devolução do motorhome.Reportar feedbacks recorrentes para equipes de marketing e produto.Intervir em imprevistos durante a viagem, encaminhando ou resolvendo no escopo.*Por que fazer parte da nossa equipe?Trabalho remoto, ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e um projeto que redefine o conceito de mobilidade sustentável.Você precisa ter:Experiência em atendimento ao cliente via chat, email ou redes sociais Boa comunicação escrita e verbal em português , com atenção aos detalhes Proatividade e pensamento crítico para resolver dúvidas e conflitos Seu próprio computador para trabalhar com boa conexão a internet, já que a vaga é 100% remota.É desejável interesse por plataformas de reserva ou aluguel de veículos, bem como motorhome ou viagens de aventura Somos uma plataforma que conecta viajantes a motorhomes incríveis, e estamos em busca de alguém com empatia, organização e boa comunicação para se juntar ao nosso time de atendimento.Se você gosta de ajudar pessoas, curte resolver problemas com leveza e quer crescer junto com a gente, essa vaga pode ser suaAcreditamos que cada viagem começa no atendimento.Você será a ponte entre os viajantes e os anfitriões, garantindo que toda a experiência seja simples, segura e inesquecível.Estamos em rápido crescimento e incubados em uma das 5 melhores incubadoras do mundo.Essa é uma chance única de aprender muito, crescer rápido e evoluir de posição junto com a gente.Se você quer transformar viagens em experiências memoráveis e fazer parte de um time que respira inovação e acolhimento, vem com a genteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Neo Gestão de PessoasConsultoria e assessoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(FF)

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    Há 7 dias

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 3 dias

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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