Servicenow Itsm Coordinator

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Red Global Tempo inteiro

Title: ServiceNow ITSM CoordinatorLocation: remote, BrazilIndustry: ManufacturingType: 6 Month contract possible convert to Permanent EmployeeRate: 55/hr USDJob Description: Brazil. Possible CTH. As theITSM Process Coordinator youwill play a key role in ensuring effective execution, monitoring, and continuous improvement of IT Service Management (ITSM) processes. This role supports consistent service delivery, operational excellence, and adherence to organizational standards. The ideal candidate is detail-oriented, analytical, and effective at collaborating across business and technical teams.On a typical day you will: Play an active role in day-to-day ITSM process activities to ensure consistent and high-quality service delivery, e.g., monitor dashboards. Gather, analyze, and document business and user requirements for each process area as needed, e.g., new service catalog items, workflow enhancements, etc. Collaborate with IT teams, business partners, and technical staff to support smooth service delivery. Work with Process Owners to resolve process gaps, conflicts, and escalations. Support testing and validation efforts for enhancements and platform upgrades. Identify and recommend services suitable for automation or service catalog inclusion. Perform required process audits and support compliance initiatives.To be successfulas an ITSM Process Coordinator, you must understand ITIL principles, be proficient with ServiceNow, and support ongoing process improvement. Strong communication, attention to detail, problem-solving abilities, and the ability to work effectively across teams are essential.Minimum Qualifications: Bachelor's degree in computer science or related discipline,or equivalent experience Proficient with the ServiceNow native platform Intermediate knowledge of various best practice frameworks including ITIL principles, service management, project management, Agile, etc. Strong written and verbal communication skills in English Strong analytical and interpersonal skills with the ability to influence and collaborate across teams. Strong organizational and time management skills Minimum 3 years of hands-on experience with ServiceNow.Preferred Qualifications: ITIL 4 Foundation Certification User Acceptance Testing

  • Servicenow Itsm Coordinator

    Há 4 horas

    Belo Horizonte, Brasil Red Global Tempo inteiro

    OverviewType: 6 Month contract possible convert to Permanent EmployeeRate: 55/hr USDJob Description: As the ITSM Process Coordinator you will play a key role in ensuring effective execution, monitoring, and continuous improvement of IT Service Management (ITSM) processes.This role supports consistent service delivery, operational excellence, and adherence to...

  • Servicenow Itom Architect

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Servicenow Itom Architect Net2Source (N2S)•Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Descrição da vaga Requisitos: Sólida experiência em ITOM e ITSM Sólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluções Experiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e...

  • ServiceNow Developer with Strategic Portfolio Management(SPM)

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ampstek Tempo inteiro

    Title: ServiceNow Developer with Strategic Portfolio Management(SPM) & ITSMLocation: 100% RemoteJob Type: ContractJob Specific Responsibilities:● Have the ability to assist requesters in refining business requirement details to ensure the customers will be receiving functionality requested.● Gain knowledge of our overall ServiceNow implementation to...

  • Servicenow Technical Consultant

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Practia Brasil Tempo inteiro

    A Practia está presente em 7 países liderando projetos de automação e transformação digital em grandes clientes. Somos uma das empresas de negócios e tecnologia mais prestigiadas da América Latina com metodologia e equipe técnica especializadas em automação e Hyperautomation. Possuímos parceria e certificação com as principais plataformas de...

  • Servicenow Itom Architect

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Requisitos: • Sólida experiência em ITOM e ITSM • Sólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluções • Experiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management • Experiência em processos e funcionalidades de ITSM, como Gestão de...

  • Desenvolvedor Servicenow

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Desenvolvedor (a) Service Now Atuação Remota Contratação CLTO Especialista em ServiceNow será responsável por gerenciar todas as atividades relacionadas à melhoria contínua da plataforma ServiceNow, atuando tanto na administração diária quanto na implementação de pequenas melhorias e desenvolvimentos.Este profissional deve ter um conhecimento...

  • Especialista Em Servicenow Change Velocity

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

    Especialista em ServiceNow Change VelocityData de Início:ImediataContrato de Trabalho:CLT no cliente da UltraCon + BeneficiosLocal de Trabalho:100% remotoHorário:ComercialRemuneração: A ser negociadoResponsabilidades do Cargo:Implementar, configurar e aprimorar o móduloChange Velocitydentro da plataforma ServiceNow.Liderar e manter integrações entre...

  • Servicenow Itom Architect

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Servicenow Itom Architect Net2Source (N2S)•Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDescrição da vagaRequisitos:Sólida experiência em ITOM e ITSMSólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluçõesExperiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e Event...

  • Technical consultant pleno servicenow

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Sobre a empresa: A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções de Infraestrutura de Redes, Cibersegurança, SOC, Cloud Híbrida e Digital Workflows. Além disso, atuamos em empresas nos USA e...

  • Technical Consultant Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALTASNET Tempo inteiro

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Sobre a Empresa A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementações e sustentações em soluções de Infraestrutura de Redes, Cibersegurança, SOC, Cloud Híbrida e Digital Workflows. Além disso, atuamos...