Analista De Relacionamento Com Cliente
2 semanas atrás
A Share People Hub em parceria com Indústria especializada na fabricação terceirizada de cosméticos, busca por Analista de Relacionamento com Cliente, para atuação Presencial em Louveira/SP.Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Monitorar a execução dos processos definidos pelas áreas internas (Comercial, PPCO, Produção, Qualidade, Logística e Financeiro), garantindo prazos, qualidade e indicadores de atendimento ao cliente, reportando desvios quando necessário.Elaborar e acompanhar KPIs da carteira de clientes, como taxa de retenção, satisfação e tempo de resposta em toda a cadeia produtiva/ciclo do pedido.Atuar como ponto de apoio no atendimento ao cliente, direcionando responsáveis, esclarecendo dúvidas e acompanhando planos de entrega, faturamento e transporte.Sugerir e participar de iniciativas de melhoria contínua no atendimento, a partir de dados coletados junto às áreas internas e feedbacks de clientes.Realizar pesquisas de satisfação e monitorar continuamente indicadores de experiência do cliente, fortalecendo a cultura centrada no cliente.Documentar e manter atualizadas as informações e interações com clientes nos sistemas integrados (Omega/SAP).Acompanhar planos de suprimentos e demandas contratadas, garantindo a conformidade com contratos e procedimentos.Cumprir e incentivar as práticas de ética, segurança, saúde e meio ambiente, assegurando o uso adequado de EPIs e EPCs.Requisitos Necessários:Ensino Superior completo;Atuação prévia em Pós-Vendas, Customer Success (CS) e relacionamento com clientes, preferencialmente no setor industrial.Conhecimento em Processos industriais e cadeia produtiva.Experiência com Sistemas ERP, com diferencial para vivência em SAP (implantação ou uso).Pacote Office em nível intermediário (principalmente Excel para análises e relatórios).Vivência com sistemas integrados e controle de indicadores (KPIs).Inglês intermediário (leitura/escrita) O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:Organização e atenção a prazos para garantir a execução correta dos processos e entregas.Visão analítica e de processos para identificar desvios e propor melhorias contínuas.Boa comunicação e habilidade de influência para alinhar e engajar diferentes áreas e clientes.Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal para colaborar de forma efetiva.Resiliência e comprometimento para atuar de forma proativa e solucionar problemas.Modelo de Contratação: CLT Benefícios:Seguro de vida em grupo Refeição no local Vale-alimentaçãoVale-transporteConvênio médicoConvênio odontológico
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Analista de relacionamento com cliente
2 semanas atrás
Louveira, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Share People Hub em parceria com Indústria especializada na fabricação terceirizada de cosméticos, busca por Analista de Relacionamento com Cliente, para atuação Presencial em Louveira/SP. Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Monitorar a execução dos processos definidos pelas áreas internas (Comercial, PPCO, Produção, Qualidade,...
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Analista de relacionamento com cliente
2 semanas atrás
LOUVEIRA, Brasil Share People Hub Tempo inteiroA Share People Hub em parceria com Indústria especializada na fabricação terceirizada de cosméticos, busca por Analista de Relacionamento com Cliente, para atuação Presencial em Louveira/SP. Desafios da Posição | Principais Responsabilidades: Monitorar a execução dos processos definidos pelas áreas internas (Comercial, PPCO, Produção,...
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Louveira, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro**Principais atividades**: -Gerenciar os requisitos de atendimento de pedidos internacionais para garantir a entrega pontual e precisa dos produtos com a devida documentação.Responsabilidade direta por gerenciar e supervisionar uma carteira de clientes, incluindo uma ou mais contas-chave ou estratégicas.Receber, coordenar e processar todos os pedidos de...
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Analista de logística
Há 2 dias
Louveira, Brasil Transportadora Steck Tempo inteiroAnalista de Logística A Transportadora Steck Ltda, referência em tradição e excelência no transporte e armazenamento de produtos refrigerados, está crescendo! Estamos em busca de um(a) Analista de Logística proativo(a) e com foco em dados para se juntar à nossa equipe de operações em Louveira, SP. Sua Missão Principal: Você será a peça-chave...
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Analista de Suprimentos
1 semana atrás
Louveira, Brasil Prime Cater Tempo inteiroPrazer, somos a Prime Cater. Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços, dentro da nossa indústria é onde essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Buscamos pessoas inspiradas por oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, que queiram crescer com a gente e...
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Analista De Transportes
2 semanas atrás
Louveira, Brasil Grupo Srm Soluções Completas Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para uma das principais no mercado de importação e distribuição de produtos alimentícios no Brasil.Abaixo segue as informações a respeito da vaga em aberto:Vaga: Analista Administrativo de TransportesAtividades principais:Roteirização de cargas e acompanhamento de entregasContratação de veículos e relacionamento com...
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Analista De Transportes
2 semanas atrás
Louveira, Brasil Grupo Srm Soluções Completas Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para uma das principais no mercado de importação e distribuição de produtos alimentícios no Brasil.Abaixo segue as informações a respeito da vaga em aberto:Vaga: Analista Administrativo de TransportesAtividades principais:Roteirização de cargas e acompanhamento de entregasContratação de veículos e relacionamento com...
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Analista Logistico De Transportes
2 semanas atrás
Louveira, Brasil Grupo Srm Soluções Completas Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para uma das principais no mercado de importação e distribuição de produtos alimentícios no Brasil.Abaixo segue as informações a respeito da vaga em aberto:Vaga: Analista Administrativo de TransportesAtividades principais:Roteirização de cargas e acompanhamento de entregasContratação de veículos e relacionamento com...
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Analista de Transportes
2 semanas atrás
Louveira, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para uma das principais no mercado de importação e distribuição de produtos alimentícios no Brasil. Abaixo segue as informações a respeito da vaga em aberto: Vaga**:Analista Administrativo de Transportes** **Atividades principais**: Roteirização de cargas e acompanhamento de entregas Contratação de veículos e...
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Analista Processos Iii
2 semanas atrás
Louveira, Brasil Employer Organização de Recursos Humanos Tempo inteiro**Função**:Analista Processos III **Salário**:R$4.841,29 **Tipo**:Vaga temporária, com grande chance de efetivação **Local**:Rua Francisco Pereira Dutra, 2405 - Estiva, Louveira - SP **Benefícios**:Fretado e alimentação no local **Turno**: Segunda a sexta das 8h às 18h **Formação**: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de...
