Especialista Em Sucesso Do Cliente

Há 7 dias


Ituiutaba, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

Objetivo construir uma base sólida para o crescimento sustentável da carteira de clientes do segmento de Recursos Humanos garantindo que a empresa cliente possa escalar suas operações de RH de maneira eficaz e manter a satisfação do cliente com as soluções.Responsabilidades Estabelecer relacionamentos sólidos com o departamento de Recursos Humanos e principais stakeholders do cliente visando entender desafios e oportunidades para direcionar o RH na implementação de processos eficientes através das soluções de folha de pagamento e gestão de ponto eletrônico;Responsável pela totalidade da receita recorrente de uma carteira de clientes atuando proativamente para a adoção de soluções de RH e mitigação do risco churn assegurando a execução e sucesso na jornada do cliente É essencial ter autogestão organização e proatividade;Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes e demais stakeholders buscando promover um relacionamento parceiro que favoreça o crescimento e a eficácia do negócio através das soluções para RH;Conduzir ações que integrem diferentes áreas do cliente e da facilitando o desenvolvimento de projetos e processos Deve ter adaptabilidade capacidade de lidar com mudanças em ambientes dinâmicos além de trabalho em equipe e colaboração;Monitorar periodicamente indicadores de desempenho e métricas de satisfação do cliente com foco em resultados e na gestão de produtividade e performance de metas;Resiliência ao lidar com resolução de problemas e negociação de demandas; Competências Necessárias Capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos com clientes e stakeholders;Excelente comunicação e habilidades de negociação;Proatividade e autogestão para alcançar metas e objetivos;Adaptabilidade e capacidade de lidar com mudanças em ambientes dinâmicos;Trabalho em equipe e colaboração para alcançar objetivos compartilhados;Análise de dados e indicadores de desempenho para tomar decisões informadas;Resiliência e habilidades de gerenciamento de conflitos; Vantagens A oportunidade de trabalhar em uma equipe dedicada e comprometida com o sucesso dos nossos clientes;Desenvolvimento profissional contínuo e treinamento para ajudar a melhorar as habilidades e conhecimentos;Uma cultura positiva e colaborativa que valoriza a diversidade e inclusão;Benefícios competitivos e remuneração justa para reconhecer o valor e contribuição individual; Outras Informações Caso tenha alguma pergunta ou interesse em saber mais sobre essa oportunidade, entre em contato conosco.



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    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargo Apoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.


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