Coordenador De Operações

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Método Telecom Tempo inteiro

Estamos em busca de um Coordenador(a) Operações, para liderar e otimizar nossos processos de supervisão de sistemas críticos.
Essa pessoa terá um papel essencial na garantia de estabilidade, desempenho e comunicação eficiente entre as equipes técnicas e operadoras parceiras.Supervisionar sistemas de monitoramento de infraestrutura e aplicações;Implementar e manter alertas em tempo real;Garantir uma triagem de problemas precisa e eficiente;Monitorar indicadores de desempenho da equipe de monitoramento;Atuar diretamente com a equipe de Nível 2 (N2) na resolução de incidentes mais complexos;Facilitar a comunicação entre o N2 e os demais níveis de suporte técnico (N1/N3);Gerenciar o relacionamento e a comunicação com operadoras de telecomunicações;Analisar e propor melhorias na interação com operadoras para assegurar o cumprimento dos SLAs;Negociar prazos e medidas corretivas com operadoras em casos de incidentes;Propor e avaliar inovações tecnológicas que aumentem a confiabilidade e a capacidade dos sistemas gerenciados;Promover um ambiente colaborativo, com foco em melhoria contínua;Implementar práticas preventivas para proteger os sistemas contra falhas, vulnerabilidades ou ataques;Liderar ações de mitigação e resposta a incidentes críticos;Garantir a comunicação clara e tempestiva com todos os stakeholders durante e após crises.Requisitos:Experiência prévia em coordenação de operações ou áreas correlatas;Sólido conhecimento em infraestrutura de TI, monitoramento e suporte técnico;Capacidade de liderança e gestão de equipes técnicas;Experiência com gestão de SLA e relacionamento com operadoras;Visão analítica e foco em resolução de problemas.Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAuxílio-combustívelVale-refeiçãoVale-transporte

  • COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Coordenar e acompanhar as operações de teleatendimento orientando a equipe de supervisores e operadores, desenvolvendo habilidades necessárias para alcançar resultados estabelecidos em contrato, resolvendo problemas relativos à execução dos serviços, garantindo assim satisfação dos clientes e alcance das metas, assegurando qualidade no...

  • Coordenador Operações e Negócios

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Dasa Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilJoin to apply for the Coordenador Operações e Negócios role at DasaDasa Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilJoin to apply for the Coordenador Operações e Negócios role at DasaDescrição da vagaFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil,...

  • Coordenador(a) de Operações

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Operações – Turismo Objetivo da função Liderar as operações de atendimento da C2C Services com foco em performance, qualidade, desenvolvimento da equipe e relacionamento com o cliente. O(A) Coordenador(a) será responsável por supervisionar os times operacionais (consultores, supervisores, plantonistas e apoio), garantindo...

  • Coordenador(A) De Operações Financeiras

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Jbn Gestão Financeira Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Operações FinanceirasLocal de Trabalho:Presencialem Belo Horizonte - MGSobre Nós:Somos uma Fintech em crescimento que busca revolucionar a gestão financeira para pequenas e médias empresas.Através de tecnologia, processos inteligentes e um time de especialistas, oferecemos clareza e previsibilidade para que nossos clientes possam...

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Método Telecom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador(a) Operações, para liderar e otimizar nossos processos de supervisão de sistemas críticos. Essa pessoa terá um papel essencial na garantia de estabilidade, desempenho e comunicação eficiente entre as equipes técnicas e operadoras parceiras.Supervisionar sistemas de monitoramento de infraestrutura e...

  • Coordenador(a) de Operações Financeiras

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JBN Gestão Financeira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador(a) de Operações FinanceirasLocal de Trabalho:Presencialem Belo Horizonte - MGSobre Nós:Somos uma Fintech em crescimento que busca revolucionar a gestão financeira para pequenas e médias empresas. Através de tecnologia, processos inteligentes e um time de especialistas, oferecemos clareza e previsibilidade para que nossos clientes possam...

  • Coordenador de Operação de Mina

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proverh Tempo inteiro

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  • Coordenador de Operação de Mina

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Proverh Tempo inteiro

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  • Coordenador de Operação de Mina

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proverh Tempo inteiro

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  • Coordenador de Operação de Mina

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proverh Tempo inteiro

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