Operador De Atendimento Retenção
Há 2 dias
Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.Buscamos gerar a melhor experiência sempreResponsabilidades:Realizar atendimento receptivo via voz para retenção de clientes;Identificar e entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas;Contornar objeções e negociar alternativas para manter os clientes na base;Registrar todas as interações no sistema de atendimento;Trabalhar com metas de retenção e qualidade no atendimento;Seguir os procedimentos e políticas da empresa.Requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência com retenção será um diferencial;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado);Jornada: 06h20 diárias.O que esperamos de você:Habilidade em argumentação e negociação;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;Pro-atividade e vontade de fazer a diferença;Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.Oferecemos:Salário + benefícios;Campanhas de incentivo;Possibilidade de trabalho em home office após o período de experiência;Oportunidade de crescimento profissional;Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente#LI-Onsite
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Operador De Atendimento Retenção
Há 7 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Carrefour & Sam'S Tempo inteiroJunte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a)...
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Operador (A) De Retenção (Evasão)
Há 2 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Centro De Estudos De Administracao E Marketing Ceam Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado, persuasivo e com perfil analítico para atuar na retenção de alunos, com foco em reverter solicitações de trancamento e cancelamento de matrícula.Se você gosta de desafios, trabalha bem com metas e tem habilidade em escuta ativa e negociação, essa vaga é para vocêA vaga conta com um plano estruturado de...
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Operador (A) De Retenção (Evasão)
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Centro De Estudos De Administracao E Marketing Ceam Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado, persuasivo e com perfil analítico para atuar na retenção de alunos, com foco em reverter solicitações de trancamento e cancelamento de matrícula.Se você gosta de desafios, trabalha bem com metas e tem habilidade em escuta ativa e negociação, essa vaga é para vocêA vaga conta com um plano estruturado de...
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Assistente De Retenção
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Mavs Gestão De Negócios Tempo inteiroRealizar atendimentos de clientes que manifestaram interesse em cancelar o curso.Identificar os motivos do cancelamento e oferecer alternativas viáveis (como bolsas, ajustes de horário, novos planos ou benefícios adicionais).Garantir uma experiência empática e humanizada em todos os contatos.Registrar e atualizar informações no sistema de...
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Analista De Retenção
Há 2 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Omnilink Tempo inteiroSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Retenção para atuar de forma estratégica na fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva, evitando cancelamentos e identificando oportunidades de recuperação.Buscamos alguém analítico(a), comunicativo(a) e orientado(a) a resultados.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e...
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Operador De Atendimento I Retenção
Há 2 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Mazzini Tempo inteiroJunte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilSuas principais responsabilidades serão:* Realizar atendimento via voz aos clientes com empatia e foco em soluções personalizadas;* Esclarecer dúvidas, atender solicitações e garantir a satisfação do cliente.Irá atuar principalmente em atendimento receptivo, lidando com clientes...
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Supervisor central de retenção
Há 4 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiroMissão - motivo da existência do cargo: propósito, abrangência e objetivo Supervisionar as atividades da central de atendimento e nível 2, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, a retenção do mesmo e a resolução eficaz de problemas. Requisitos:Elaborar estratégias e scripts que melhore o índice de retenção dos pedidos de...
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Operador De Atendimento
Há 2 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroEmpresa líder global em tecnologia para serviços financeiros com foco em varejo e instituições bancárias, contrata Operador de Atendimento.Pode ser primeiro emprego com todos os documentos.Requisitos: Ensino Médio completo;Residir nas regiões Barueri, Osasco, Itapevi e Carapicuíba; Desejável experiência com atendimento;Disponibilidade total de...
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Analista De Atendimento
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroPrincipais Atribuições e ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo de clientes, esclarecendo dúvidas sobre crédito consignado e cartão consignado.Consultar, analisar e conciliar carteira de contratos, identificando divergências e oferecendo soluções adequadas.Efetuar retenção de clientes, propondo alternativas para evitar cancelamentos ou...
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Supervisor(A) De Atendimento Bilingue
Há 2 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento internacional,...