Assistente De Monitoramento
2 semanas atrás
Assistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA).Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo que os indicadores de performance como SLA, TMA e TME estejam dentro das metas.Ação e Contingência: Agir rapidamente para mitigar riscos, acionando áreas técnicas em caso de falhas de sistemas, redirecionando o tráfego de chamadas e comunicando incidentes à liderança.Gestão de Equipe: Validar e gerenciar pausas e escalas em tempo real, garantindo a aderência dos operadores e apoiando na gestão de ausências inesperadas.Comunicação Efetiva: Manter a operação informada sobre o status do atendimento, reportando picos de fila, absenteísmo e impactos nos indicadores.Tomada de Decisão: Apoiar a liderança com dados e sugestões para otimizar a operação, como remanejamento de operadores e planejamento de horas extras.Relatórios e Registros: Registrar ocorrências e gerar relatórios de performance para apoiar a análise e o planejamento estratégico.Qualificações desejadas: Experiência em monitoramento (RTA) ou áreas de planejamento e controle de operações (PC/WFM) em ambientes de call center ou SAC.Conhecimento avançado em Excel.Habilidade analítica e proatividade para identificar e solucionar problemas.Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
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Assistente Comercial
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil XSEG MONITORAMENTO AMBIENTAL LTDA Tempo inteiro**Vaga: Assistente Comercial - XSEG Monitoramento Ambiental**A **XSEG Monitoramento Ambiental** está em busca de um **Assistente Comercial** para integrar nossa equipe e contribuir para o crescimento da empresa. Se você é organizado, comunicativo e possui habilidades em ferramentas de gestão e prospecção, essa vaga é para você!**Requisitos**:✔...
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Assistente Comercial
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Xseg Monitoramento Ambiental Ltda Tempo inteiro**Vaga: Assistente Comercial - XSEG Monitoramento Ambiental**A **XSEG Monitoramento Ambiental** está em busca de um **Assistente Comercial** para integrar nossa equipe e contribuir para o crescimento da empresa.Se você é organizado, comunicativo e possui habilidades em ferramentas de gestão e prospecção, essa vaga é para você!**Requisitos**:?...
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Assistente Comercial
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil XSEG MONITORAMENTO AMBIENTAL LTDA Tempo inteiro**Vaga: Assistente Comercial - XSEG Monitoramento Ambiental** A **XSEG Monitoramento Ambiental** está em busca de um **Assistente Comercial** para integrar nossa equipe e contribuir para o crescimento da empresa. Se você é organizado, comunicativo e possui habilidades em ferramentas de gestão e prospecção, essa vaga é para você! **Requisitos**: ✔...
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Assistente de Monitoramento
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Cursos na área;- Experiência na função;- Conhecimento em sistemas CFTV;- Pacote office intermediário.**Atividades**:- Monitoramento de câmeras via sistema CFTV;- Abrir chamados para correção de possíveis problemas ou melhorias nas câmeras;- Registrar em livro de...
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Assistente de Monitoramento
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Cursos na área; - Experiência na função; - Conhecimento em sistemas CFTV; - Pacote office intermediário. **Atividades**: - Monitoramento de câmeras via sistema CFTV; - Abrir chamados para correção de possíveis problemas ou melhorias nas câmeras; - Registrar em livro de...
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Assistente de Monitoramento
3 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiroAssistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar...
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Assistente de Monitoramento
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroAssistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar...
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Assistente De Monitoramento
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Mentore Bank Ltda Tempo inteiro**Assistente de Monitoramento (RTA)**Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de **Monitoramento em Tempo Real (RTA)**.Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade!**Suas responsabilidades serão**:- **Ação e Contingência**: Agir...
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Assistente de Monitoramento
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Desejável ensino superior cursando; - Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme; - Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial; - Conhecimento em Pacote office; - Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno; **Atividades**: - Realizar o monitoramento de...
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Assistente de Monitoramento
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO****Requisitos**:- Desejável ensino superior cursando;- Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;- Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;- Conhecimento em Pacote office;- Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno;**Atividades**:- Realizar o monitoramento de câmeras, via...
