Assistente De Monitoramento
Há 20 horas
Assistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA).Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo que os indicadores de performance como SLA, TMA e TME estejam dentro das metas.Ação e Contingência: Agir rapidamente para mitigar riscos, acionando áreas técnicas em caso de falhas de sistemas, redirecionando o tráfego de chamadas e comunicando incidentes à liderança.Gestão de Equipe: Validar e gerenciar pausas e escalas em tempo real, garantindo a aderência dos operadores e apoiando na gestão de ausências inesperadas.Comunicação Efetiva: Manter a operação informada sobre o status do atendimento, reportando picos de fila, absenteísmo e impactos nos indicadores.Tomada de Decisão: Apoiar a liderança com dados e sugestões para otimizar a operação, como remanejamento de operadores e planejamento de horas extras.Relatórios e Registros: Registrar ocorrências e gerar relatórios de performance para apoiar a análise e o planejamento estratégico.Qualificações desejadas: Experiência em monitoramento (RTA) ou áreas de planejamento e controle de operações (PC/WFM) em ambientes de call center ou SAC.Conhecimento avançado em Excel.Habilidade analítica e proatividade para identificar e solucionar problemas.Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
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Assistente de Monitoramento
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiroVenha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...
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Assistente de Monitoramento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;- Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;- Pacote office intermediário.**Atividades**:- Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV;- Verificar o funcionamento das câmeras, do sistema de...
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Assistente de Monitoramento
1 dia atrás
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme; - Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial; - Pacote office intermediário. **Atividades**: - Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV; - Verificar o funcionamento das câmeras, do...
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Assistente de Monitoramento
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Ipearla32 Com Tempo inteiroIndústria e comércio de produtos químicos busca profissional Assistente de Monitoramento em Fortaleza (Ancuri).Responsabilidades:Verificar, controlar e garantir a acuracidade dos registros e movimentações de estoque. Assegurar a conformidade entre o inventário físico e os sistemas de gestão (ERP). Realizar a conferência de notas fiscais de entrada e...
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Assistente de Monitoramento
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroAssistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar...
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Assistente de Monitoramento
3 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiroAssistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar...
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Página Da Vaga | Assistente De Vendas
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Assistente De Vendas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Vendas para oferecer um atendimento personalizado e acolhedor aos nossos clientes, através de nossos canais de comunicação.Se você é comunicativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você!Você será responsável por realizar o agendamento ativo e receptivo de clientes, oferecer...
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Página Da Vaga | Assistente De Vendas
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Assistente De Vendas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a)Assistente de Vendaspara oferecer um atendimento personalizado e acolhedor aos nossos clientes, através de nossos canais de comunicação.Se você é comunicativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você!Você será responsável por realizar o agendamento ativo e receptivo de clientes, oferecer...
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Página da Vaga | ASSISTENTE DE VENDAS
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Assistente de Vendas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Vendas para oferecer um atendimento personalizado e acolhedor aos nossos clientes, através de nossos canais de comunicação. Se você é comunicativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Você será responsável por realizar o agendamento ativo e receptivo de clientes, oferecer...
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Assistente De Monitoramento
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Vonixx Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO****Requisitos**:- Desejável ensino superior cursando;- Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;- Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;- Conhecimento em Pacote office;- Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno;**Atividades**:- Realizar o monitoramento de câmeras, via...
