Analista De Experiência Do Cliente Júnior

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.
Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.
Na central de atendimento você será o primeiro ponto de contato com o cliente, seja por telefone ou Chat, e terá como principal função orientar e direcionar os clientes para as demais áreas, levando tranquilidade e retorno sobre as demandas de forma clara e objetiva.
Como será o seu dia a dia:
Registro das interações no CRM conforme os critérios de qualidade.
Atendimento humanizado e eficiente em múltiplos canais, garantindo acolhimento ao cliente.
Resolver dúvidas operacionais e fornecer suporte básico sobre boletos, contratos e negociações.
Aplicar escuta ativa, personalizando o atendimento conforme a necessidade do cliente.
Direcionar corretamente as solicitações, minimizando múltiplos contatos.
Participar de reuniões para se atualizar sobre processos, produtos e serviços, aplicando essas informações no atendimento.
Participar de treinamentos para aprimorar desempenho e produtividade.
Jornada de trabalho: Segunda á quinta 07:30H ás 17H e sexta 07:30H ás 13:30H
Modalidade/local de trabalho: Presencial - Bairro Lourdes
Para integrar o nosso time, é ideal que você:
Tenha ensino médio completo
Conhecimento básico do Pacote Office ou similar
Experiência com atendimento/relacionamento com cliente
Carisma e gosto por trabalhar com pessoas, valorizando o trabalho em equipe.
Essa vaga tem muito a ver com você? Envie seu currículo para o nosso time
Local de trabalho:
Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Nível hierárquico:
Analista
HABILIDADES
atendimento telefônico
atendimento ao cliente

  • Analista de Atendimento ao Cliente Junior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil OKTZ Tempo inteiro

    A REDE ODONTO APOIO ADMINISTRATIVO LTDA está com uma oportunidade para Analista de Atendimento ao Cliente Junior. O profissional também será responsável por supervisionar a equipe de telemarketing. - Local de Trabalho: Bairro Lourdes - Rua dos Timbiras, 2352, 3º andar, Belo Horizonte/MG. - Horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior na

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLARMINE Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000 por ano

    A SOLARMINE, referência em soluções de energia solar, está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Júnior para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e apaixonada por garantir a satisfação do cliente, esta é a sua oportunidade de fazer a diferença em uma empresa que transforma o futuro da...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil CARDOSO & MAIA LTDA Tempo inteiro

    **1 vaga de Analista Fiscal Júnior** Se você é uma pessoa dinâmica, organizada, analítica e proativa, não perca esta oportunidade!! Escritório de contabilidade do bairro Funcionários, está buscando um analista fiscal júnior. **Atribuições**: - Apuração de impostos diretos e indiretos - Elaboração e entrega de apuração acessórias -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista Júnior de Atendimento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Analista Júnior de Atendimento****VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**Cadastro e atendimento de clientes via WhatsApp, chat e telefone.**LOCAL**: Belo Horizonte - MG**HORÁRIO**: 8h às 14h - Segunda a sábado (com escalas)**SALÁRIO**:R$ 2.063,00**REQUISITOS**:ensino médio completo, Excel básico, boa comunicação e experiência com...

  • Analista de Experiencia do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Banco BS2 Tempo inteiro

    **ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE JR (DADOS E ANALYTICS)**:BANCO BS2BELO HORIZONTE, MG, Brasil**Salário compatível com o mercado**- 1 - CLT - Tempo Integral- Presencial- Júnior- Ver outras vagas**Descrição**:- Buscamos um(a) profissional para atuar com BI dedicado a área de CX. A pessoa apoiará o time nas rotinas diárias, desenvolverá dashboards...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Qualifica Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior sua missão será a ponte vital entre a Qualifica e nossos clientes. Sua habilidade em entender suas necessidades e proativamente oferecer soluções não apenas resolverá desafios, mas também impulsionará a lealdade e o crescimento de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Conduzir a jornada...

  • Consultor De Experiência Do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Consultor de Experiência do ClienteDescriçãoEstamos buscamos um(a) Analista de Experiência do Cliente para atuar de forma consultiva e estratégica junto aos nossos clientes, garantindo uma jornada mais fluida, humana e eficiente.Se você tem paixão por relacionamento com clientes e quer fazer a diferença na forma como eles percebem valor nos nossos...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Supera Recrutamentos BH Tempo inteiro

    SOBRE A VAGA** **Cargo**: Analista de Experiência do Cliente **Regime**: CLT **Horário**: - Segunda a sexta: 07h40 às 17h30 (1h de almoço) - Sábado: 08h às 12h **Remuneração**: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 Benefícios**: ✔ Almoço no local ✔ Ajuda de custo ✔ Ambiente com estrutura para crescimento RESPONSABILIDADES**: - Atendimento presencial e...