Analista de Sucesso do Cliente Júnior

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Qualifica Tempo inteiro

Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior sua missão será a ponte vital entre a Qualifica e nossos clientes. Sua habilidade em entender suas necessidades e proativamente oferecer soluções não apenas resolverá desafios, mas também impulsionará a lealdade e o crescimento de nossos clientes.

**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir a jornada do cliente, desde o onboarding até o apoio contínuo;
- Gerenciar e otimizar cadastros, garantindo uma gestão eficiente das contas;
- Guiar nossos clientes, ajudando-os a maximizar o uso de nossa plataforma;
- Desenvolver estratégias criativas de retenção e engajamento, transformando clientes em verdadeiros embaixadores da marca;
- Analisar dados e indicadores para aprimorar constantemente a experiência do cliente;
- Colaborar com diversos setores para assegurar uma resposta ágil e precisa às necessidades dos clientes;
- Contribuir com ideias inovadoras para aprimoramento do produto e do serviço.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente empresarial.
- Fortes habilidades de negociação e resolução de conflitos.
- Conhecimento técnico e facilidade em aprender novas tecnologias.
- Capacidade de documentar processos e seguir protocolos eficientemente.
- Habilidades analíticas aguçadas para decifrar tendências e métricas.
- Excelente gestão de tempo e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale refeição e/ou alimentação (R$ 34,00 por dia);
- Plano de saúde e odontológico UNIMED / Bradesco / SulAmerica (coparticipativo);
- Cartão Farmácia;
- Gympass;
- Programa de Reembolso de Saúde Mental;
- Acesso ao Qualifica - nossa plataforma com cursos online variados de curta duração e até um MBA em Liderança para o futuro - pra você e sua família;
- Horas de Estudo (3h por semana);
- Trilha de Carreiras;
- Incentivo para palestrar e participar de eventos;
- Ajuda de custo para home-office (R$ 150,00 - Cartão Caju);
- Onze - Saúde Financeira;
- Equipamentos fornecidos pela empresa;
- Plano de Employee Ownership.
- Day-off no aniversário de empresa;
- Ifood no seu aniversário;
- Kit Boas Vindas Bebê;
- Convênio com Sesc;
- Bônus: Trabalhe com um Amigo;
- PLR;
- Horas da Felicidade - a gente te explica melhor ;)
- Horário flexível.

Venha fazer parte de uma equipe com ambiente onde a comunicação, confiança e respeito fazem parte do nosso legado.

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior na

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLARMINE Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    A SOLARMINE, referência em soluções de energia solar, está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Júnior para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e apaixonada por garantir a satisfação do cliente, esta é a sua oportunidade de fazer a diferença em uma empresa que transforma o futuro da...

  • Anaslista de sucesso do cliente junior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...

  • Atendimento Sucesso Do Cliente Júnior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Atendimento sucesso do cliente júnior - Detalhes da Vaga. ? O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, prestando um atendimento de excelência e solucionando possíveis problemas. ?Atender as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente;Identificar oportunidades de melhorias nos processos de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Atendimento Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CLUBE CERTO SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento Sucesso do Cliente Junior 1 Descrição: **Responsabilidades**: - Atender as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente; - Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento; - Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas; - Elaborar relatórios de acompanhamento e análise de...

  • Atendimento sucesso do cliente júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento Sucesso do Cliente Junior 1 Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de Atendimento Sucesso do Cliente. O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, prestando um atendimento de excelência e solucionando possíveis problemas....