Customer Success Junior
Há 2 horas
Local:Híbrido em Joinville / SCModelo de contratação:PJ ou CLTSobre a LoopertFundada em ****, aLooperttransforma o streaming de áudio em uma nova fonte de receita para rádios.Com tecnologia própria, criamos oLoopert Metrics, a primeira plataforma brasileira para coleta, comparação e monetização de dados de audiência digital.Já presente em mais de 150 emissoras, seguimos crescendo e queremos você nesse timeO desafioBuscamos umCustomer Success Junior (CS Jr.)para atuar diretamente noonboarding e ongoing de clientes, garantindo que eles extraiam o máximo valor de nossas soluções.Essa posição é essencial para manter a proximidade com as emissoras parceiras e apoiar sua jornada de sucesso com a Loopert.ResponsabilidadesConduzir o processo de onboarding de novos clientes , garantindo uma experiência inicial clara e assertiva.Realizar o acompanhamento contínuo (ongoing) , fortalecendo o relacionamento com os clientes.Monitorar métricas de uso da plataforma e identificar oportunidades de melhoria.Apoiar treinamentos e esclarecimento de dúvidas sobre a plataforma.Trabalhar em conjunto com o time de Suporte e Produto para reportar feedbacks e sugerir melhorias.Contribuir para o aumento da satisfação dos clientes e a redução de churn .RequisitosBoa comunicação verbal e escrita.Organização e proatividade.Vontade de aprender e crescer na área de Customer Success.Facilidade em lidar com pessoas e criar relacionamentos.Conhecimento básico em ferramentas digitais.Diferenciais:Experiência prévia em CS, atendimento, suporte ou áreas relacionadas.Interesse pelo mercado de rádios, mídia ou tecnologia.O que oferecemosOportunidade de crescimento em uma startup em expansão nacional.Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.Treinamentos internos e suporte para o seu desenvolvimento.Benefícios de acordo com o modelo de contratação Se você tem vontade de aprender, gosta de estar próximo de clientes e quer crescer junto com a Loopert, essa vaga é para você
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Customer Success Junior
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoLocal:Híbrido em Joinville / SCModelo de contratação:PJ ou CLTSobre a LoopertFundada em 2020, aLooperttransforma o streaming de áudio em uma nova fonte de receita para rádios.Com tecnologia própria, criamos oLoopert Metrics, a primeira plataforma brasileira para coleta, comparação e monetização de dados de audiência digital. Já presente em mais...
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Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões! Principais responsabilidades: Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...
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Customer Success
Há 2 dias
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo?Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões!Principais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões! Principais responsabilidades: Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...
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Customer Success
Há 2 horas
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo?Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...
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Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões!Principais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...
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Customer success
Há 5 dias
Joinville, Brasil RHBrasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Customer Success. Esta pessoa sera responsavel por acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, garantindo que ele obtenha sucesso e valor no uso das solucoes, fortalecendo o relacionamento e aumentando a satisfacao e retencao. Alem disso, sera responsavel por desenvolver e implementar processos que...
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Gerente de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Brasil ARTIA Tempo inteiroO Artia, empresa inovadora especializada em software de gestão de projetos e tarefas, está em busca de um(a) **Gerente de Customer Success** para liderar e aprimorar os times de **Atendimento (Suporte Técnico N1 e N2)** e **Customer Success (Onboarding e Ongoing)**. O(a) profissional será responsável por garantir uma jornada excepcional para os...
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Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões!Principais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões!Principais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
