Customer Success Junior

1 dia atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano


Local:
Híbrido em Joinville / SC


Modelo de contratação:
PJ ou CLT

Sobre a Loopert

Fundada em 2020, a
Loopert
transforma o streaming de áudio em uma nova fonte de receita para rádios.

Com tecnologia própria, criamos o
Loopert Metrics
, a primeira plataforma brasileira para coleta, comparação e monetização de dados de audiência digital. Já presente em mais de 150 emissoras, seguimos crescendo e queremos você nesse time

O desafio

Buscamos um
Customer Success Junior (CS Jr.)
para atuar diretamente no
onboarding e ongoing de clientes
, garantindo que eles extraiam o máximo valor de nossas soluções. Essa posição é essencial para manter a proximidade com as emissoras parceiras e apoiar sua jornada de sucesso com a Loopert.

Responsabilidades

  • Conduzir o processo de
    onboarding de novos clientes
    , garantindo uma experiência inicial clara e assertiva.
  • Realizar o
    acompanhamento contínuo (ongoing)
    , fortalecendo o relacionamento com os clientes.
  • Monitorar métricas de uso da plataforma e identificar oportunidades de melhoria.
  • Apoiar treinamentos e esclarecimento de dúvidas sobre a plataforma.
  • Trabalhar em conjunto com o time de Suporte e Produto para reportar feedbacks e sugerir melhorias.
  • Contribuir para o aumento da satisfação dos clientes e
    a redução de churn
    .

Requisitos

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e proatividade.
  • Vontade de aprender e crescer na área de Customer Success.
  • Facilidade em lidar com pessoas e criar relacionamentos.
  • Conhecimento básico em ferramentas digitais.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em CS, atendimento, suporte ou áreas relacionadas.
  • Interesse pelo mercado de rádios, mídia ou tecnologia.

O que oferecemos

  • Oportunidade de crescimento em uma startup em expansão nacional.
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
  • Treinamentos internos e suporte para o seu desenvolvimento.
  • Benefícios de acordo com o modelo de contratação

Se você tem vontade de aprender, gosta de estar próximo de clientes e quer crescer junto com a Loopert, essa vaga é para você

  • Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil NETCRED SERVICOS DE PAGAMENTO Tempo inteiro R$31.200 - R$48.000 por ano

    Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...

  • Pessoa Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil SoftExpert - Software for Excellence Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    ASoftExperté a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...

  • Pessoa Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Carreiras SoftExpert Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...

  • Analista de Suporte e Custumer Success

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ordem RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte e Customer Successpara atuar no atendimento aos clientes, garantindo a melhor experiência no uso do sistema e contribuindo para o sucesso deles.O que você vai fazer no dia a dia: Prestar suporte técnico via chat, telefone e e-mail, solucionando dúvidas e problemas de uso do sistema; Registrar e acompanhar...

  • Senior Product Owner

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Billor Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    About UsAt Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    NaTwygo, acreditamos que aprender transforma pessoas — e pessoas transformam empresas.Somos uma plataforma LMS que oferece uma experiência de aprendizagem simples, eficiente e feita sob medida para cada cliente.Agora, queremos fortalecer ainda mais nossa área deCustomer Success, e buscamos alguém com visão estratégica, empatia genuína e experiência...

  • Junior React Native Developer

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BairesDev Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.When you apply for this position,...

  • Junior Robot Framework QA Automation Engineer

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BairesDev Tempo inteiro US$40.000 - US$60.000 por ano

    At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.When you apply for this position,...

  • analista de crédito

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é um profissional analítico, com sólida experiência em crédito e perfil estratégico para apoiar decisões de negócio, essa oportunidade é para vocêVaga: Analista de Crédito (PJ)Principais responsabilidades:Analisar informações cadastrais, financeiras, econômicas e jurídicas de clientes;Avaliar riscos e capacidade de pagamento para...

  • Analista de Crédito

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TaipaTSB FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é um profissional analítico, com sólida experiência em crédito e perfil estratégico para apoiar decisões de negócio, essa oportunidade é para vocêVaga: Analista de Crédito (PJ) - PresencialPrincipais responsabilidades:Analisar informações cadastrais, financeiras, econômicas e jurídicas de clientes;Avaliar riscos e capacidade de...