assistente de customer success
Há 4 dias
Descrição
O profissional terá como principal missão apoiar nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
Responsabilidades e atribuições
Atendimentos telefônicos de clientes; Atendimento via chat com clientes; Esclarecer dúvidas ao usuário sobre a utilização do sistema; Atuar na atualização da base de conhecimento e geração de artigos técnicos e de negócio; Atuar via plataforma de atendimento Movidesk nas solicitações e dúvidas de clientes – entendendo, respondendo ou externando solicitações recebidas de clientes; Atuar em parceria com todas as demais áreas da empresa para garantia do sucesso do cliente.
Requisitos e qualificações
Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em informática; Experiência com mercado varejista; Ensino médio completo.
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Customer Success
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil NETCRED SERVICOS DE PAGAMENTO Tempo inteiro R$31.200 - R$48.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Customer Success Junior
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoLocal:Híbrido em Joinville / SCModelo de contratação:PJ ou CLTSobre a LoopertFundada em 2020, aLooperttransforma o streaming de áudio em uma nova fonte de receita para rádios.Com tecnologia própria, criamos oLoopert Metrics, a primeira plataforma brasileira para coleta, comparação e monetização de dados de audiência digital. Já presente em mais...
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Customer Success Analyst
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Acompanhar a experiência do cliente após o fechamento do negócio, garantindo satisfação e fidelização;Retenção e Prevenção de Churn;Resolver dúvidas e problemas, oferecendo suporte...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Engenharia admite Analista de Customer Success em Joinville (Zona Industrial Norte).Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente do pré ao pós-projeto, garantindo uma experiência positiva. Coletar informações sobre satisfação e aplicar pesquisas (NPS, CSAT e feedbacks qualitativos). Elaborar relatórios com insights e oportunidades de...
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Pessoa Assistente de Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoPessoa Assistente de Customer SuccessTOTVS | Joinville - SC | HíbridoDescrição da vagaO profissional terá como principal missão apoiar nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimentos telefônicos de clientes;Atendimento via chat com...
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Pessoa Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil SoftExpert - Software for Excellence Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoASoftExperté a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...
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Pessoa Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Carreiras SoftExpert Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...
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Analista III de Customer Success
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$8.000 - R$40.000 por anoAnalista III de Customer SuccessTOTVS | Joinville - SC | Híbrido, RemotoDescrição da vagaO CS sênior Prime tem a missão de garantir uma experiência de atendimento diferenciada e de excelência para os clientes Prime, liderando a equipe com foco em agilidade, qualidade, inovação e encantamento, sendo a voz do cliente dentro da organização e...
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Analista de Suporte e Custumer Success
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ordem RH Tempo inteiroEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte e Customer Successpara atuar no atendimento aos clientes, garantindo a melhor experiência no uso do sistema e contribuindo para o sucesso deles.O que você vai fazer no dia a dia: Prestar suporte técnico via chat, telefone e e-mail, solucionando dúvidas e problemas de uso do sistema; Registrar e acompanhar...