Assistente De Customer Success

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Frenet Tempo inteiro

Aqui na Frenet estamos construindo a área de engajamento de clientes com foco em clientes maiores e seu objetivo é garantir que os nossos clientes continuem atingindo o seu sucesso com uma ótima experiência para gerarmos oportunidades de expansão de negócios e construção de relacionamentos sólidos.Para isso, estamos em busca de um Assistente de CS para nos ajudar a chegar láPrecisamos de uma pessoa que goste muito de se comunicar e de resolver os problemas dos clientes, sempre se colocando no lugar deles.O que você irá fazerParticipar da construção do processo de engajamento com clientes maiores;Mapear o que o cliente precisa ao longo da sua trajetória com a Frenet e acompanhar se ele está conseguindo atingir seu objetivo;Acompanhar estratégias de expansão, como cross-sell e up-sell;Executar ações de engajamento com os clientes para evitar cancelamentos;Atuar no processo de reversão de cancelamento;Antecipar dúvidas e problemas e propor soluções de forma proativa;Aplicar treinamentos para a base de clientes sempre que necessário;Realizar contatos com clientes por e-mail, telefone, Whatsapp e videoconferência;Aprender a interpretar indicadores da base de clienteO que você precisa terBoa comunicação e empatia;Ser proativo Ser organizado para lidar com um alto volume de informações dos clientes no dia a dia;Pensamento analítico;Capacidade de negociação.Diferenciais:Conhecimento ou experiência em customer success;Conhecimento ou experiência em vendas.ATENÇÃO VAGA PRESENCIAL PARA CURITIBA.#J-18808-Ljbffr


  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....


  • Curitiba, Paraná, Brasil StartLaw Tempo inteiro R$3.000 - R$9.000 por ano

    VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS (CS)100% remoto ou híbrido |  Jornada de 8h diárias |  Nível Junior Missão & ImpactoNa StartLaw, acreditamos que grandes ideias mudam o mundo — e estamos aqui para garantir que essas ideias tenham o respaldo jurídico necessário para prosperar. Somos uma legaltech que combina inteligência...


  • Curitiba, Brasil Frenet Tempo inteiro

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  • Curitiba, Brasil RHF Unidade Nacional Sul Tempo inteiro

    Empresa de serviços contábeis que atua de forma descomplicada, utilizando as melhores ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado contrata **Assistente de Customer Success!** **Atividades**: - Atender digitalmente os clientes; - Oferecer atendimento de acordo com o perfil de excelência desejado pela organização; - Entender as demandas dos...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

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  • CUSTOMER SUCCESS

    Há 2 dias


    Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiro

    Oportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS ! Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional. Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...

  • Customer Success

    Há 17 horas


    Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiro

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  • Customer Success

    3 semanas atrás


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  • Customer Success

    Há 19 horas


    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente?Junte-se à Raizhe Projetos Digitais!Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW).Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance.Estamos à procura de um profissional de Customer...