assistente de customer success

Há 7 dias


Curitiba, Paraná, Brasil StartLaw Tempo inteiro R$3.000 - R$9.000 por ano

VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS (CS)

100% remoto ou híbrido |  Jornada de 8h diárias |  Nível Junior
 
Missão & Impacto

Na 
StartLaw
, acreditamos que grandes ideias mudam o mundo — e estamos aqui para garantir que essas ideias tenham o respaldo jurídico necessário para prosperar. Somos uma legaltech que combina 
inteligência artificial, tecnologia de ponta e atendimento humano
 para transformar a maneira como pequenas e médias empresas lidam com o Direito.Nosso time de Customer Success não atua apenas para "atender clientes". Ele é peça estratégica na transformação das empresas que confiam em nós. Aqui, você 
não vai só responder chamados — vai conduzir jornadas de sucesso real
, apoiando nossos clientes em decisões importantes, propondo melhorias e garantindo uma experiência jurídica fluida e memorável.

O que você vai fazer

  • Ser a 
    voz do cliente dentro da StartLaw
    , representando seus interesses e construindo relações duradouras
  • Acompanhar um portfólio de empresas inovadoras, atuando como parceira estratégica na sua organização jurídica
  • Co-criar planos de sucesso junto aos clientes, alinhando entregas a indicadores como segurança jurídica, eficiência e crescimento escalável
  • Organizar e atualizar os sistemas de gestão interna (CRM, histórico de clientes, e processos de CS)
  • Aplicar e analisar pesquisas de satisfação, transformando feedbacks em insights acionáveis
  • Criar materiais de apoio (e-books, guias, templates) para padronizar e elevar a experiência do cliente
  • Trabalhar de forma colaborativa com áreas como Jurídico, Produto e Vendas para impulsionar melhorias com base em feedback real
  • Participar da estruturação e melhoria contínua do nosso modelo de CS, sugerindo novas abordagens e otimizando os pontos de contato com clientes

O que buscamos

  • Ótima comunicação escrita e verbal
  • Forte capacidade de organização e priorização
  • Curiosidade e autogestão
  • Pensamento crítico e resolução de problemas com foco em resultado
  • Empatia e inteligência emocional para lidar com situações complexas
  • Familiaridade com ferramentas como Excel, Hubspot, Slack ou Pipefy (desejável)

Será um diferencial se você tiver:

  • Formação em Direito ou experiência em escritórios/jurídico empresarial
  • Experiência prévia com Customer Success em B2B, SaaS ou startups
  • Vivência em ambientes ágeis e foco em melhoria contínua

O que oferecemos

  • Autonomia e aprendizado em um ambiente que valoriza performance e inovação
  • Flexibilidade de horário e possibilidade de atuação 100% remota
  • Acesso direto a lideranças, com oportunidades reais de crescimento
  • Contato com empresas de diversas regiões e setores
  • Oportunidade de crescer em uma legaltech em rápida expansão, que está transformando o acesso ao Direito no Brasil

Quer fazer parte dessa transformação?

Envie seu currículo para 

 com o título: 
"Seu Nome – Vaga CS"
.

Junte-se à StartLaw e seja protagonista na jornada jurídica das empresas mais promissoras do país.

VagaCS #CustomerSuccess #LegalTech #Startups #StartLaw #TransformaçãoJurídica #OportunidadeRemota #Carreira

  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Growth odonto Tempo inteiro

    Estamos em um momento de forte aceleração e buscamos um(a) Customer Success Manager (CSM) para ser um pilar estratégico na construção da nossa máquina de receita. Mais do que um gerente de contas, você será o(a) guardião(a) do sucesso do cliente, garantindo que cada um deles extraia o máximo valor da nossa solução e se tornem parceiros de longo...


  • Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos expandindo nosso time deSucesso e Experiência do Clientee buscamos um(a)Customer Success Manager Executivopara fortalecer o relacionamento com grandes contas e garantir que cada cooperado perceba, na prática, o valor de estar conosco.Principais...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro R$2.200 por ano

    O que precisamos para esta posiçãoResponsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas. Também...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Senff Shopping Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar na linha de frente da ativacao de clientes, garantindo que lojas e postos credenciados estejam devidamente sinalizados, com equipamentos em pleno funcionamento e clientes orientados para utilizar a bandeira Senff. Esse profissional sera responsavel por realizar visitas presenciais, aplicar materiais de...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Groner Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Ei Já pensou em trabalhar numa empresa que respira tecnologia, inovação e ainda contribui com a transformação energética do Brasil? Na Groner, a gente ajuda empresas do setor solar a crescerem com processos organizados, dados claros e um CRM feito sob medida.Agora, estamos buscando alguém que jogue junto com o nosso time de CS para entregar sucesso...


  • Curitiba, Paraná, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes?Tem experiência emgestão de contas de alto valore busca desafios que envolvemexpansão de receita, retenção e satisfação? Então essa vaga é para vocêOportunidade 100% PresencialSenioridade:SRO que esperamos de você:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: ...


  • Curitiba, Paraná, Brasil ENTERness Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um CS apaixonado por ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso. Você será responsável por construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, entender suas necessidades e garantir que eles tirem o máximo proveito das nossas soluções.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista Customer Success - Retenção Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BV GARANTIA Tempo inteiro R$75.180 - R$87.972 por ano

    Resumo da posiçãoO Executivo de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo que obtenham valor com os produtos/serviços da empresa. Atua de forma consultiva, construindo relacionamentos de longo prazo, antecipando necessidades, solucionando problemas e gerando oportunidades de expansão da conta. É uma função...