Analista de Customer Success

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes?

Tem experiência em
gestão de contas de alto valor
e busca desafios que envolvem
expansão de receita, retenção e satisfação
? Então essa vaga é para você

Oportunidade 100% Presencial

Senioridade:
SR


O que esperamos de você:

  • Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente:
    Adoção, Retenção e Expansão
    ;
  • Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e garantir resultados;
  • Criar conexões estratégicas com clientes em todo o Brasil (sim, viagens fazem parte
  • Identificar necessidades e ministrar treinamentos sobre nossas soluções;
  • Monitorar métricas essenciais de CS (Churn, LTV, NPS, Health Score);
  • Conduzir reuniões de
    QBRs (Quarterly Business Reviews)
    ;
  • Atuar como a
    voz do cliente
    dentro da empresa, colaborando com Produto e Vendas;
  • Atingir metas de
    Upsell / Cross-sell
    .


O que buscamos:

  • Experiência sólida em
    Customer Success, Gestão de Contas ou Key Account
    ;
  • Perfil
    proativo, comunicativo e orientado a resultados
    ;
  • Capacidade de construir relações de confiança e agregar valor estratégico;
  • Disponibilidade para
    viagens frequentes pelo Brasil
    .

Benefícios:

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Refeição no local
  • Quick massage
  • Convênio farmácia
  • Bonificação variável OKR e PPR

Se você quer fazer parte de uma empresa,com espaço para protagonismo e impacto real nos resultados, essa é sua chance


  • Customer Success Intern

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Operations Analyst (Junior)****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agência Alper Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para crescer conosco e garantir o sucesso das parcerias com nossos clientes.**O profissinal de Customer Success irá**:- Realizar o processo de Onboarding de novos clientes;- Auxiliar nas possíveis melhorias do processo de Onboarding para novos clientes;- Agendar e participar das reuniões com os clientes;- Garantir que o...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil The Wolves Company - Hunter Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success - The Wolves Company****Localização**:Mercês - Curitiba-PR**Modelo de Contratação**:PJ**Modelo de Trabalho**:Híbrido (4 dias Home Office e 1 dia Presencial)Nós da **The Wolves Company**, consultoria e treinamento de Vendas, estamos buscando alguém especial para fazer parte da nossa alcateia e contribuir com o sucesso...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    **O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....


  • Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro R$2.200 por ano

    O que precisamos para esta posiçãoResponsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas. Também...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil SulLaser locação de equipamentos médicos Tempo inteiro

    Nós da Sullaser estamos buscando uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Atuando no time de Sucesso do Cliente você será a peça fundamental para garantir que cada cliente seja realizado e ame cada produto e serviços que oferecemos. Sendo a ponte entre a nossa empresa e nossos clientes será de sua...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sua Missão Na GoBraxSua missão como Supervisor (a) de Customer Success será liderar, desenvolver e apoiar o time de CSMs, garantindo que nossos clientes sejam encantados desde o primeiro contato e sigam colhendo resultados com o uso da Gobrax. Você será a ponte entre o time, a estratégia da empresa e as necessidades dos clientes, ajudando a estruturar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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