Analista De Suporte B2B
2 semanas atrás
A Kalendae atua desde **** no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.ESCOLARIDADE: Ensino Médio CompletoCOMPETÊNCIAS- Desejável experiência com suporte tecnico B2C ( Empresa para consumidor )- Liderança- Comunicação Eficaz- Trabalho em Equipe- Orientação para o Cliente- Resolução de Problemas- Adaptabilidade- Aprendizado Contínuo- Gestão do TempoHABILIDADES- Office Intermediário- Experiência com Zendesk Support- Jira- Plataformas de Pagamento e BackOffice**Responsabilidades**:Orientação e Resolução de Problemas para Marcas Parceiras: O Analista B2B fornece orientação e assistência para resolver problemas que as marcas parceiras possam enfrentar.Isso pode envolver a resolução de problemas técnicos, a explicação de políticas e procedimentos, ou a assistência na utilização de produtos e serviços da empresa.Abertura de Solicitações das Marcas Parceiras: O Analista B2B é responsável por abrir solicitações em nome das marcas parceiras.Isso pode envolver a comunicação com as marcas parceiras para entender suas necessidades e garantir que suas solicitações sejam atendidas de forma oportuna e eficaz.Realização de Testes na Plataforma: O Analista B2B realiza testes na plataforma de forma geral para replicar possíveis erros de sistemas e em jogos quando solicitado.Isso pode envolver a identificação de problemas, a realização de testes para replicar o problema, e a colaboração com a equipe técnica para resolver o problema.**Informações Adicionais**:Modelo RemotoHorário de trabalho noturno: 00h00 às 08h00- Vale-refeição flexível: R$ 30,00 por dia;- Vale transporte;- Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;- Plano odontológico Porto Seguro;- Day off no aniversário;- Total Pass (convênio academia);- Seguro de vida Porto Seguro;- Convênio farmácia;- Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.
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Analista De Suporte B2B
Há 3 dias
Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde **** no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...
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Há 5 dias
Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...
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Analista de Suporte B2B
Há 6 dias
Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Analista de Suporte B2B
Há 6 dias
Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...
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Analista De Customer Success B2B
Há 3 dias
Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde **** no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SENSE Bike Tempo inteiroProcuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar comoAnalista de Suporte e E-commerce. O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas...
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sense Bike Tempo inteiroProcuramos um profissional com visão sistêmica, empatia no atendimento e experiência em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte e E-commerce. O foco principal é garantir o bom funcionamento de nossa plataforma de e-commerce (B2B e B2C), além de oferecer suporte aos usuários e administrar integrações com o ERP e os demais sistemas...
