Analista De Suporte B2B
Há 2 dias
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo
COMPETÊNCIAS
- Desejável experiência com suporte tecnico B2C ( Empresa para consumidor )
- Liderança
- Comunicação Eficaz
- Trabalho em Equipe
- Orientação para o Cliente
- Resolução de Problemas
- Adaptabilidade
- Aprendizado Contínuo
- Gestão do Tempo
HABILIDADES
- Office Intermediário
- Experiência com Zendesk Support
- Jira
- Plataformas de Pagamento e BackOffice
**Responsabilidades**:
Orientação e Resolução de Problemas para Marcas Parceiras: O Analista B2B fornece orientação e assistência para resolver problemas que as marcas parceiras possam enfrentar.
Isso pode envolver a resolução de problemas técnicos, a explicação de políticas e procedimentos, ou a assistência na utilização de produtos e serviços da empresa.
Abertura de Solicitações das Marcas Parceiras: O Analista B2B é responsável por abrir solicitações em nome das marcas parceiras.
Isso pode envolver a comunicação com as marcas parceiras para entender suas necessidades e garantir que suas solicitações sejam atendidas de forma oportuna e eficaz.
Realização de Testes na Plataforma: O Analista B2B realiza testes na plataforma de forma geral para replicar possíveis erros de sistemas e em jogos quando solicitado.
Isso pode envolver a identificação de problemas, a realização de testes para replicar o problema, e a colaboração com a equipe técnica para resolver o problema.
**Informações Adicionais**:
Modelo Remoto
Horário de trabalho noturno: 17h00 às 01h00
- Vale-refeição flexível: R$ 30,00 por dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;
- Plano odontológico Porto Seguro;
- Day off no aniversário;
- Total Pass (convênio academia);
- Seguro de vida Porto Seguro;
- Convênio farmácia;
- Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.
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Analista De Suporte B2B
Há 2 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...
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Analista De Customer Success B2B
Há 2 dias
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Analista de Customer Success B2B
Há 3 dias
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]Analista de Sucesso do Cliente em B2B
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeOrientação Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000">Ofereça Orientação e Assistência aos Clientes como Analista de Sucesso do Cliente">",
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Analista de Negócios Senior
Há 3 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000Localizamos um profissional de alta especialização para integrar nossa equipe em uma posição crucial que exige habilidades excepcionais em implantação de soluções digitais e plataformas B2B.Descrição do CargoA Kalendae está procurando por um Analista de Implantação Sênior experiente para atuar como ponto focal do cliente durante a fase de...
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Controle In-Out Tempo inteiroBuscamos uma pessoa comunicativa (que estabeleça bons relacionamentos interpessoais), com espírito colaborativo (trabalho em equipe), que tenha iniciativa (proatividade), visão crítica (habilidade analítica) e que saiba atuar com diversas demandas (senso de priorização) para atuar como **ANALISTA DE SUPORTE - TI.**Chegou a sua hora e o desafio é...
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Analista de Suporte Tecnico I
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Faiston Tempo inteiroOlá, somos a Faiston Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...
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Analista de Suporte Tecnico I
1 dia atrás
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Analista de Suporte Tecnico I
3 semanas atrás
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Analista de Suporte Tecnico I
3 semanas atrás
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