Gerente De Atendimento
Há 4 dias
O representante de contas é responsável por representar a empresa perante às empresas aéreas, controlando custos e faturamento.
Ele também é responsável pelo controle de estoque dos produtos descartáveis e fixos, organizando-os de acordo com o padrão de cada companhia aérea e com a previsão de voos.Ele mantém um rígido controle de entrada e saída de materiais nacionais e importados.Além disso, ele mede as relações da empresa com os seus clientes e atua como uma ponte entre eles.Manter estreito relacionamento com o cliente;Interagir com as diversas áreas da empresa objetivando o cumprimento dos padrões de abordagem e serviços de cada cliente;Ajudar a desenvolver o menu de acordo com os produtos disponíveis no local;Apresentações de menus;Instruir pessoal a respeito de normas e procedimentos de trabalho e da empresa, bem como fazer cumpri-las;Ser responsável pelos Processos de Melhoria Contínua dos serviços prestados aos clientes e pelo Sistema de Performance de cada cliente e respectivos Planos de Ação;Divulgar internamente alterações e atualizações dos padrões dos clientes (quanto a produtos e serviços);Interagir com Supervisores e Gerentes com objetivo de solucionar problemas internos causados pelo não cumprimento do padrão, inclusive por parte dos clientes;Administravidades conflitos intra / entre setores e entre GG e Clientes;Coordenar eventos externos solicitados por clientes (coquetéis, jantares e outros);Planejar e organizar a implantação e checagem de projetos que visem a resolução de problemas no atendimento a clientes;Verificar os processos internos de produção e operação dos atendimentos ao cliente;Auxiliar no planejamento diário, de acordo com a previsão de vôos e efetuar distribuição de tarefas, priorizando o trabalho necessário para dar cumprimento aos objetivos;Supervisionar o andamento dos serviços designados;Realizar solicitação de materiais aos nossos clientes;Informar as Companhias Aéreas das pendências;Manter Manuais das Companhias atualizados e providenciar o cumprimento dos mesmos;Receber e transmitir, de forma clara, instruções técnicas dos nossos clientes;Responder relatórios de reclamações dos nossos clientes;Supervisionar os inventários físicos semanais e mensais;Realizar levantamento de mapa de consumo mensal e encaminhar relatório;Controle de performance de todas as cias aéreas (no de voos, reportes, atrasos, elogios e índice de pontualidade; Performance anual das cias aéreas( faturamento, budget e demais itens acima descritos);Participação em qualquer projeto que vise melhoria interna ou redução de custos;Representar a empresa em eventos externos (quando a empresa assim determinar);Participar de qualquer evento/reunião que possa contribuir positivamente na divulgação do nome da empresaRealizar degustações internas de cardápio com e sem a presença dos clientes.
Para isso, o candidato deve ter bacharelado em área afim ou experiência equivalente Experiência com aviação e inglês avançado.As habilidades técnicas desejadas incluem:Português comercial e formal;Conhecimentos de Microinformática;Conhecer produtos, equipamentos, códigos internos e externos;Conhecimento de calculo de conversão de moeda;Conhecer os processos das áreas (Montagem de voos, liberação de voos, etc) - será um diferencial.Além disso, é importante ter:Ingles Avançado / fluente;Espanhol básico / outros idiomas são bem-vindos.Desse modo, você pode se destacar como profissional e alcançar seus objetivos
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Gerente de Atendimento
Há 2 dias
Guarulhos, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000Descrição do Cargo:O candidato ideal para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente deve ter habilidades fortes em liderança e comunicação, além de ser capaz de analisar fluxos de clientes e tomar ações corretivas para melhorar o atendimento e produtividade.Ele também deve ter experiência em supervisionar e orientar equipes, bem como distribuir...
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Gerente de Loja de Shopping
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Beidê Jeans comércio e confecção de vestuário Ltda Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA: - Gerente de loja para trabalhar no Shopping Internacional De Guarulhos em loja de roupa feminina ATIVIDADES: - Liderar e treinar equipe de vendedores - Manter equipe motivada com objetivo de bater as metas estabelecidas - Contratação/demissão - Atendimento ao cliente - Gestão e organização completa da loja Tipo de vaga:...
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Gerente de Atendimento à Clienete e Finanças
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$17.250 - R$22.000Descrição do Cargo:Candidato aprovado ocupará o cargo de Gerente de Atendimento à Cliente e Finanças, responsável por garantir o bom funcionamento da frente de caixa.Responsabilidades:Acompanhar a abertura e fechamento dos caixas;Garantir o bom andamento do setor frente de loja;Prestar suporte aos operadores de caixa em dúvidas operacionais e...
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Gerente De Loja
Há 6 horas
Guarulhos, Brasil Movida Locação De Veículos Ltda. Tempo inteiroOverviewÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento.Nível hierárquico: Gerente.Lugar de trabalho: Guarulhos, SP.Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT.Jornada Período Integral.Cargo: Gerente de Loja - Guarulhos.Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja em...
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Gerente de Vendas
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$48.000 - R$78.000Desenvolva sua carreira como Gerente de LojaO papel do gerente de loja é fundamental para o sucesso da empresa. Ele é responsável por liderar a equipe e garantir que os objetivos sejam alcançados.Funções:Gestão de equipe: O gerente de loja supervisiona e motiva a equipe, garantindo que todos estejam trabalhando em direção aos mesmos...
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Gerente de Loja de Shopping
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Beidê Jeans comércio e confecção de vestuário Ltda Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA:- Gerente de loja para trabalhar no Shopping Internacional De Guarulhos em loja de roupa femininaATIVIDADES:- Liderar e treinar equipe de vendedores- Manter equipe motivada com objetivo de bater as metas estabelecidas- Contratação/demissão- Atendimento ao cliente- Gestão e organização completa da lojaTipo de vaga: Efetivo...
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GERENTE DE LOJA
Há 4 horas
Guarulhos, Brasil MOVIDA Locação de Veículos LTDA. Tempo inteiroOverview Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento. Nível hierárquico: Gerente. Lugar de trabalho: Guarulhos, SP. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT. Jornada Período Integral. Cargo: Gerente de Loja - Guarulhos. Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja em...
