Customer Care
Há 4 dias
Estamos em busca de um(a) Especialista em **Pós-Vendas e Encantamento do Cliente **para integrar o nosso departamento de **Moms Care**.
Este profissional será responsável por atender todas as demandas de pós-vendas dos nossos clientes, garantindo uma experiência única e memorável.
As principais atividades incluem:
- Gerenciamento de pedidos especiais para viagens.
- Alterações em reservas e suporte contínuo ao cliente.
- Implementação de atividades e projetos focados no encantamento do cliente, visando superar as expectativas e fidelizar nossos clientes.
**Atenção
A posição é para atuar em nossa sede de forma presencial em Icaraí/Niterói, com possibilidade de Home Office sob demanda.
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Boa sorte
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender e resolver solicitações dos clientes após a conclusão da reserva.
- Coordenar alterações e ajustes nas reservas de forma eficiente e ágil.
- Desenvolver e implementar iniciativas de encantamento do cliente, criando momentos especiais e experiências inesquecíveis.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente através de um atendimento personalizado e proativo.
- Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para garantir a excelência no atendimento.
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou pós-vendas.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e resolver problemas de forma eficiente.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e foco em soluções.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Profissional resiliente.
**Diferenciais**:
- Experiência no setor de turismo ou agências de viagens.
- Conhecimento em técnicas de encantamento e fidelização de clientes.
**Informações adicionais**
- Remuneração acima da média de mercado;
- Participação nos Resultados com base na Avaliação de Desempenho;
- Vale Alimentação/Refeição flexível;
- Vale Transporte ou Benefício Mobilidade;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Conexa Saúde;
- Psicologia viva;
- Gympass;
- Desconto em viagens;
- Café da manhã e lanche da tarde;
- Ambiente descontraído e confortável; Happy friday
Toda sexta-feira a partir das 18h temos o momento de descontração com petiscos, cerveja gelada, suco e refrigerante.
Este é o momento para comemorar a semana abençoada, dar boas risadas e fazer uma resenha semanal
Há 10 anos o **Clube de Viagens Moms** atende famílias com excelência por meio de um atendimento competente e personalizado.
Além disso, somos a primeira agência especializada em turismo com crianças no Brasil, com um conceito diferenciado unindo **consultoria, agência de viagens e clube de vantagens**.
Assegurar que as necessidades das famílias sejam garantidas para que a única preocupação sobre a viagem seja se divertirem ao máximo é o que nos move.
Tanta dedicação e empenho gerou frutos, já que nos últimos anos ganhamos vários prêmios de vendas, como:
Agência Expert Incomparável do Club Med;
Top 10 Nacional do Club Med;
Top 10 Ski para Club Med nos Alpes Europeus;
Top Sales do Le Canton;
Top Performance no Portobello Resort & Safari;
Top Sales em vários outros resorts e hotéis fazenda.
Se você é um **#SuperTalento**, embarque com a gente rumo a **melhor viagem da sua carreira**
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Sea Logistics Customer Care Location Manager
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerCentricity Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000Job Title: Sea Logistics Customer Care Location ManagerThis is a pivotal role that requires exceptional leadership and strategic skills to implement and manage customer care strategies on location level. The successful candidate will be responsible for continuously optimizing customer service to provide excellence.Key Responsibilities:Provide leadership and...
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Customer Care Agent
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Klass Wagen Tempo inteiro**Location**: Full remote work**Contract**: full time employer of record (EOR) contract, for a rental car company in Portugal**Schedule**:The work is done in shifts from Monday to Sunday divided as this:- Day shift 08:00 - 20:00 (2h break);- Afternoon shift 12:00 - 24:00 (2h break);- Night shift 16:00 - 04:00 (2h break).**What we offer**:- Salary up to 1800...
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Analista de Customer Service Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiro.Será responsável pelo acompanhar todo o ciclo de proposta comercial, desde o recebimento das informações oriundas da força de campo até a etapa final de elaboração do documento, passando por todos os fluxos e trâmites de aprovação interna junto as áreas especialistas (crédito, financeiro, jurídico, faturamento) garantindo o cumprimento das...
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Associate Customer Marketing Air Care
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SC Johnson Tempo inteiroA SC Johnson (SCJ) é uma empresa familiar que trabalha por um mundo melhor. É essa essência que move todas as suas atividades ao redor do mundo há 135 anos. Ao longo de sua história, se consolidou como um dos principais fabricantes mundiais de marcas para utilidades do lar, com produtos de alta qualidade em higiene, limpeza, armazenamento doméstico,...
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Customer Development Executive
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiroRelocation Assistance Offered Within RegionJob Number #166355 - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil**Who We Are**Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand...
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Associate Customer Marketing Air Care
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sc Johnson Tempo inteiroA SC Johnson (SCJ) é uma empresa familiar que trabalha por um mundo melhor.É essa essência que move todas as suas atividades ao redor do mundo há 135 anos.Ao longo de sua história, se consolidou como um dos principais fabricantes mundiais de marcas para utilidades do lar, com produtos de alta qualidade em higiene, limpeza, armazenamento doméstico,...
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Associate Customer Marketing Air Care
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sc Johnson Tempo inteiroA SC Johnson (SCJ) é uma empresa familiar que trabalha por um mundo melhor.É essa essência que move todas as suas atividades ao redor do mundo há 135 anos.Ao longo de sua história, se consolidou como um dos principais fabricantes mundiais de marcas para utilidades do lar, com produtos de alta qualidade em higiene, limpeza, armazenamento doméstico,...
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Nutricionista
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiro**PURPOSE AND SCOPE**:Functions as part of the hemodialysis health care team as a Team Leader Registered Nurse to ensure provision of quality patient care on a daily basis in accordance with FMS policies procedures and training. Support FMCNA's commitment to the Quality Enhancement Program (QEP) and CQI Activities including those related to patient...
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Associate Customer Marketing Air Care
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SC Johnson Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoA SC Johnson (SCJ) é uma empresa familiar que trabalha por um mundo melhor. É essa essência que move todas as suas atividades ao redor do mundo há 135 anos. Ao longo de sua história, se consolidou como um dos principais fabricantes mundiais de marcas para utilidades do lar, com produtos de alta qualidade em higiene, limpeza, armazenamento doméstico,...
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Oral Care Consultant
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiroNo Relocation Assistance OfferedJob Number #168039 - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil**Who We Are**Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the...
