Analista De Customer Experience

Há 10 horas

Balneário Camboriú, Brasil 0222E4D2-1Dd7-41Bc-A94B-Ecc6C8Ab1007 Tempo inteiro

Analista de Customer Experience (CX) Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Especialista em Customer Experience (CX) com habilidades excepcionais em comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e personalizada em todas as interações com nossos produtos, sendo responsável por apresentar, treinar e mentorar em processos de onboarding, treinamentos e melhores praticas das tecnologias que operamos, gerando experiências de excelência e conexão com nossos clientes.Sobre a Syngoo:A Syngoo é uma empresa de tecnologia comprometida com a inovação e a excelência no atendimento a clientes B2B.Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão por criar experiências incríveis para nossos clientes.Se você é um comunicador nato com um foco no cliente, queremos conhecê-loResponsabilidades:Atendimento ao Cliente: Fornecer um nível de suporte premium, humanizado e encantador a nossa carteira de clientes corporativos, respondendo a consultas e resolvendo problemas de maneira eficiente e amigável, através de múltiplos canais.Desenvolvimento de Relacionamentos: Cultivar e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e antecipando soluções para garantir uma experiência excepcional.Comunicação Eficaz: Comunicar-se claramente com os clientes, traduzindo termos técnicos em linguagem acessível e garantindo que as informações sejam compreendidas.Gestão de Feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e colaborar com outras equipes para implementar mudanças.Treinamento e Suporte: Auxiliar na criação de materiais de treinamento e orientação para clientes, ajudando-os a maximizar o uso dos produtos e serviços da Syngoo.Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e produto para garantir que a voz do cliente seja ouvida e considerada nas decisões estratégicas.Requisitos:Experiência prévia em Customer Experience, Suporte ao Cliente ou função similar em uma empresa de tecnologia.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Forte orientação para o cliente e habilidades interpessoais.Capacidade de resolver problemas de maneira criativa e eficaz.Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e multitarefas.Qualificações Desejadas:Graduação ou cursando em áreas da Tecnologia e Comunicação;Experiência com metodologias de melhoria contínua focadas no cliente.Conhecimento técnico básico de produtos ou serviços de tecnologia.Ter pretensão de seguir carreira na área de tecnologia.Local: Balneário Camboriú, SC (Presencial)Regime: CLTCarga Horária: 44 horas semanaisSegunda a sexta-feira, das 8h30 às 18hSábados das 8h às 12h

  • Analista de Customer Experience

    Há 6 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil 0222e4d2-1dd7-41bc-a94b-ecc6c8ab1007 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Customer Experience (CX) Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Especialista em Customer Experience (CX) com habilidades excepcionais em comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e personalizada em todas as...

  • Analista de customer experience

    Há 22 horas

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Customer Experience (CX) Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Especialista em Customer Experience (CX) com habilidades excepcionais em comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e personalizada em todas...

  • Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Virtual Latinos Tempo inteiro

    Join the Virtual Latinos Community! With over 5,000+ VA's hired that are part of our community and 2,500+ companies helped , Virtual Latinos stands out as the first American company connecting exceptional virtual professionals from Latin America with small businesses and entrepreneurs across the US, Canada, and beyond. Within our community, 10+ new...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Nuvme Tempo inteiro

    Customer Success - Analista de Pós Vendas Jr - Presencial em Balneário Camboriú/SC Você quer trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas tanto quanto tecnologia? O(a) Customer Success é o(a) guardião(ã) da experiência do cliente, garantindo que cada interação gere valor real e resultados consistentes. É um papel essencial e transformador, que...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil 0222e4d2-1dd7-41bc-a94b-ecc6c8ab1007 Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Júnior para integrar nossa equipe de Customer Success. Queremos conhecer profissionais comprometidos, que buscam desafios e estão prontos para trilhar uma jornada de crescimento, aprendizado e resultados conosco.Se você é dinâmico, proativo e tem paixão por ajudar clientes a obter o máximo valor das...

  • Customer success

    Há 19 horas

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Júnior para integrar nossa equipe de Customer Success. Queremos conhecer profissionais comprometidos, que buscam desafios e estão prontos para trilhar uma jornada de crescimento, aprendizado e resultados conosco. Se você é dinâmico, proativo e tem paixão por ajudar clientes a obter o máximo valor das...

  • Analista De Processos Administrativos

    Há 12 horas

    Balneário Camboriú, Brasil Daiane Melo De Campos Arquitetura Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Processos em Escritório Arquitetura (Vaga Presencial para região Balneário Camboriú)Local de trabalho: Escritório de ArquiteturaTipo de contratação: (a combinar)Salário: A combinar Sobre a VagaEstamos em busca de uma Analista de Processos Administrativos com experiência prática na área da arquitetura que atuem

  • Analista De Processos Administrativos

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil DAIANE MELO DE CAMPOS ARQUITETURA LTDA Tempo inteiro

    📌 Vaga: Analista de Processos em Escritório Arquitetura (Vaga Presencial para região Balneário Camboriú)Local de trabalho: Escritório de ArquiteturaTipo de contratação: (a combinar)Salário: A combinar🔍 Sobre a VagaEstamos em busca de uma Analista de Processos Administrativos com experiência prática na área da arquitetura que atuem

  • Analista De Processos Administrativos

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil DAIANE MELO DE CAMPOS ARQUITETURA LTDA Tempo inteiro

    📌 Vaga: Analista de Processos em Escritório Arquitetura (Vaga Presencial para região Balneário Camboriú)Local de trabalho: Escritório de ArquiteturaTipo de contratação: (a combinar)Salário: A combinar🔍 Sobre a VagaEstamos em busca de uma Analista de Processos Administrativos com experiência prática na área da arquitetura que atuem com...

  • Analista De Processos Administrativos

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil DAIANE MELO DE CAMPOS ARQUITETURA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Processos em Escritório Arquitetura (Vaga Presencial para região Balneário Camboriú)Local de trabalho: Escritório de ArquiteturaTipo de contratação: (a combinar)- Salário: A combinarSobre a VagaEstamos em busca de uma Analista de Processos Administrativos com experiência prática na área da arquitetura que atuem com projetos. Essa...