Analista Pós-Vendas

Há 4 dias

Gramado, Brasil Own Time Home Club Gramado Spe Ltda. Tempo inteiro

Suas principais atividades serão: Conferir mensagens de clientes sobre contratos, declarações, RCI, distrato, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários; Diariamente fazer a conferência dos e-mails do Pós Venda, a fim de verificar novas solicitações, pendências e demandas.
Responder o SAC (site) atendendo as necessidades, dúvidas dos clientes e não clientes sobre assuntos referentes à operação da empresa; Responder e-mails, assuntos de distrato, informações da obra, cópias de documentos, informações de pagamento e demais informações referentes à operação comercial; Gerir controle de distrato, no sistema de gestão, e enviar para o financeiro por email para realizar pagamentos.
Notificar, em sistema, término de operação de distrato; Negociar as inadimplências acima de 60 dias oferecendo reparcelamento, renegociação, pausa de pagamentos ... para confecção de aditivos, envio para assinaturas e lançamento no sistema.
Zelar e cuidar da inadimplência acima de 60 dias, verificando diariamente as ações necessárias para redução dos valores.
Enviar cartas de cancelamento aos clientes que estão inadimplentes.
Confecção de documentos de Distrato, Aditivos de Contratos e Cessão de Direitos.
Utilização da Ferramenta Docusing para assinatura das documentações.
Fazer a retenção de forma efetiva das vendas e dos clientes que solicitam cancelamento; Construir relatório de informações sobre clientes ativos na base, emissão de ID, TRC para controles de gestão e direção; Compilar Ids, via sistema da RCI, para envio aos clientes proprietários; Atender sempre da melhor forma e apoiar as necessidades dos clientes através dos canais de comunicação da empresa; Alimentar sistema de gerenciamento de informações ao cliente, atualizando dados sempre que necessário; Estruturar relatórios de consolidação de resultados para a Gerência de Pós-Venda.
Apoiar setores e profissionais da empresa sempre que solicitado; Para esta posição, esperamos que você tenha: 1 ano de experiência em multipropriedade Educação formal: Ensino médio completo.
Será um diferencial se você tiver: Experiência no mercado de multipropriedade; Experiência em tele-marketing; Experiência na área comercial.
E se você ainda tem alguma dúvida se a Own Time é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios: Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$27,50 por dia; Plano de Saúde; Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides; E aí, topa?
Venha fazer parte da nossa Equipe
Tem um time incrível te esperando =) Fruto de uma iniciativa da incorporadora OwnerInc/SA, a Own Tome nasce de uma sociedade com marcas importantes do setor hoteleiro.

  • Analista de Serviços Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil beBeeDiligente Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    **Suas principais atividades no papel de Analista Pós-Venda:**Verificar mensagens de clientes sobre contratos, declarações e RCI, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;Realizar diariamente a conferência dos e-mails do Pós Venda para verificar novas solicitações, pendências e demandas.Atender ao SAC (site)...

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias. Acompanhar os índices de inadimplência e...

  • Analista pós-vendas

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão:       Conferir mensagens de clientes sobre contratos, declarações, RCI, distrato, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;       Diariamente fazer a conferência dos e-mails do Pós Venda, a fim de verificar novas solicitações, pendências e demandas.      ...

  • Analista pós-vendas

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil OWN TIME HOME CLUB GRAMADO SPE LTDA. Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão:        Conferir mensagens de clientes sobre contratos, declarações, RCI, distrato, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;       Diariamente fazer a conferência dos e-mails do Pós Venda, a fim de verificar novas solicitações, pendências e demandas.      ...

  • Analista De Pós Vendas

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.Acompanhar os índices de inadimplência e cancelamento;Prestar...

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.Acompanhar os índices de inadimplência e cancelamento;Prestar...

  • Analista Pós Vendas

    Há 4 dias

    Gramado, Brasil Own Time Home Club Gramado Spe Ltda. Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Conferir mensagens de clientes sobre - contratos, declarações, RCI, distrato, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;- Notificar, em sistema, término de operação de distrato;- Negociar as inadimplências acima de 60 dias oferecendo reparcelamento, renegociação, pausa de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil Paola Antunes Ramires Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA COMERCIAL****Local**: Gramado - RSSegunda a sexta, das 8h às 17h48 (presencial)Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem perfil comercial?Então venha fazer parte do nosso time**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um(a) profissional multifuncional para atuar na área comercial, com foco em vendas, atendimento ao cliente, elaboração de...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias

    Gramado, Brasil Paola Antunes Ramires Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA COMERCIAL****Local**: Gramado - RSSegunda a sexta, das 8h às 17h48 (presencial)Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem perfil comercial?Então venha fazer parte do nosso time!**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um(a) profissional multifuncional para atuar na área comercial, com foco em vendas, atendimento ao cliente, elaboração de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil PAOLA ANTUNES RAMIRES Tempo inteiro R$10.000 - R$30.000 por ano

    VAGA: ANALISTA COMERCIALLocal: Gramado – RSSegunda a sexta, das 8h às 17h48 (presencial)Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem perfil comercial? Então venha fazer parte do nosso timeSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) profissional multifuncional para atuar na área comercial, com foco em vendas, atendimento ao cliente, elaboração de propostas...