Especialista De Suporte E Sucesso Do Cliente

1 semana atrás

Guarulhos, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B)Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação: CLTDescrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban.
Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas.ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção.Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto.Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma.Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados.Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto.RequisitosExperiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS).
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível.Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM.Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas.Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico.Salário fixo: R$ 1.950,00Vale Refeição: R$ 29,00/diaPlano de SaúdePlano de CarreiraReferrals increase your chances of interviewing at Grupo Digital Soluções Financeiras by 2xGet notified about new Program Support Specialist jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil.São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month agoGuarulhos, São Paulo, Brazil R$2,537.00-R$2,537.00 14 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 2 weeks agoSanto André, São Paulo, Brazil 20 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month agoAssistente Administrativo - Implantação contratos plano de saúdeGreater São Paulo Area R$2,392.00-R$2,392.00 5 days agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSanto André, São Paulo, Brazil 2 weeks agoSanto André, São Paulo, Brazil 4 hours agoSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,500.00 14 hours ago
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B)Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação: CLTDescrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a...

  • Auxiliar De Sucesso Ao Cliente

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Auxiliar de Sucesso ao Cliente em Guarulhos (Vila Nova Cumbica).Responsabilidades:Realizar atendimento e suporte aos clientes de forma eficaz.Auxiliar na emissão e conferência de notas fiscais.Registrar solicitações e acompanhar demandas no sistema interno.Fornecer informações sobre produtos, serviços e processos.Apoiar na resolução...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) para integrar nosso time. Este profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor de nossas soluções. Nosso ambiente é dinâmico e colaborativo, ideal para quem deseja crescer e se destacar em...

  • Analista de Experiência e Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Buscamos profissionais proativos(as), analíticos(as) e apaixonados(as) por solucionar problemas para integrar nosso time deExperiência e Sucesso do Cliente. Este papel é fundamental para garantir a satisfação, a retenção e o alcance dos...

  • Especialista Em Infraestrutura E Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Bebeeinfraestrutura Tempo inteiro

    Oportunidade para se juntar a nossa equipe como especialista em infraestrutura e suporte de TI!Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em infraestrutura e suporte de TI.Você será responsável por garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas, redes e equipamentos da...

  • Assistente do sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Estamos contratando Assistente de Sucesso do Cliente para trabalhar na cidade de Guarulhos no formato presencial.  Abaixo contaremos um pouco mais...   Requisitos: Desejável, morar em Guarulhos Regime de Contratação: CLT   Horário: Segunda a Sexta das 8:00 às 17:00   O que oferecemos: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência...

  • Especialista Em Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A nossa equipe está procurando por profissionais excepcionais para preencher o papel de especialistas em suporte operacional.Aqui você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e inovador, com oportunidades constantes de desenvolvimento pessoal e profissional.Este é um momento emocionante para se juntar a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Recursos NaturaisAnalista de Sucesso do Cliente - Recursos NaturaisDescrição da vagaAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Soluções para atuação com Recursos Naturais, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAjudar o cliente a...

  • Estágio Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Agencia Empregos do Futuro Tempo inteiro

    **Atividades**:- _Contato com cliente básico, retirada de informações, triagem simples;_- _Focado na criação/construção de procedimentos;_- _Anotar Backlog, alinhar com responsável a fila de importância;_- _Documentação geral;_- _Acompanhamento, oferecer software e futuramente trabalhar com vendas direcionadas._**Requisitos**:- _Conhecimento em...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000 por ano

    Descrição da Vaga:A nossa equipe está procurando por profissionais excepcionais para preencher o papel de especialistas em suporte operacional. Aqui você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e inovador, com oportunidades constantes de desenvolvimento pessoal e profissional.Este é um momento emocionante para se juntar a...