Operador (A) Central De Agendamento

Há 3 dias

Ponta Grossa, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro

**Descrição**:**Atendimento telefônico ativo e receptivo**:- Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis.- Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos.**Agendamento de serviços**:- Registrar solicitações de agendamento no sistema da empresa.- Verificar disponibilidade de horários, recursos e profissionais.- Confirmar data, hora e local do atendimento com o cliente.**Atualização de informações no sistema**:- Cadastrar ou atualizar dados cadastrais dos clientes.- Manter o histórico de contatos e serviços agendados.**Orientação ao cliente**:- Informar sobre os serviços oferecidos, prazos, valores (quando aplicável) e condições.- Esclarecer dúvidas quanto ao preparo ou requisitos para a execução do serviço.**Follow-up (acompanhamento)**:- Ligar para confirmar presença antes da data do serviço agendado.- Reagendar quando necessário, conforme solicitação do cliente ou disponibilidade da empresa.**Suporte à equipe operacional**:- Garantir que os agendamentos sejam comunicados de forma clara às áreas responsáveis.- Apoiar no alinhamento entre clientes e a equipe técnica/atendimento.**Pós-atendimento**:- Realizar pesquisas de satisfação sobre os serviços prestados.- Encaminhar feedbacks relevantes para os gestores.**Cumprimento de metas e indicadores**:- Atingir metas de agendamentos, taxa de comparecimento e satisfação do cliente.- Seguir roteiros de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos.**Requisitos**:**Formação**:- Ensino médio completo (obrigatório).- Desejável curso ou treinamento em atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing.**Experiência**:- Experiência prévia em telemarketing, call center, SAC ou atendimento ao público (diferencial).- Vivência com agendamento de serviços ou rotinas administrativas será um plus.**Conhecimentos Técnicos**:- Noções básicas de informática (pacote Office e sistemas de gestão/CRM).- Habilidade para operar sistemas de agendamento e cadastro.- Boa digitação para registro rápido das informações.**Habilidades Comportamentais**:- Boa comunicação verbal e escrita.- Clareza, simpatia e cordialidade no atendimento.- Capacidade de escuta ativa e paciência com diferentes perfis de clientes.- Organização e atenção aos detalhes.- Proatividade e agilidade para resolver situações inesperadas (como reagendamentos).- Resiliência para lidar com metas e pressão do ambiente de telemarketing.**Benefícios**:No benefit specified

  • Cipauto Veículos

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil grupoaf6 Tempo inteiro

    Horário: Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00 Regime de contratação: Efetivo – CLT Atendimento telefônico ativo e receptivo: Realizar ligações para clientes a fim de oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis. Receber chamadas de clientes interessados em realizar agendamentos. Agendamento de serviços: Registrar...

  • Operador (a) Central de Agendamento

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil Cipauto Veículos - Chevrolet Tempo inteiro

    Overview Horário: Seg a Sex 8:00 às 14:00 e Sáb 8:00 às 12:00Modalidade: Presencial Descrição : Atendimento telefônico ativo e receptivo com foco em oferecer, confirmar ou lembrar sobre serviços disponíveis, agendamentos e suporte ao cliente. Responsibilities Atendimento telefônico ativo e receptivo: Realizar ligações para clientes a fim de...

  • Operador de Central

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil inpEV Tempo inteiro

    **Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV!** **Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável!** **Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens** - Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios; - Limpar as...

  • Operador de Central

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil inpEV Tempo inteiro

    **Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV!****Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável!****Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens**- Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios;- Limpar as...

  • Operador de Central

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil inpEV Tempo inteiro

    **Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV!****Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável!****Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens**- Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios;- Limpar as...

  • Operador De Central

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Inpev Tempo inteiro

    **Se você se identifica com uma organização focada em sustentabilidade e inovação, venha fazer parte do inpEV!****Venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um futuro mais sustentável!****Responsabilidades e atribuições** Recebimento de embalagens**- Segregar as embalagens recebidas em lavadas, não lavadas e impróprios;- Limpar as...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil CAN - Centro de Assistencia a Neoplasia Tempo inteiro

    O operador de telemarketing dentro do CAN - Centro de Assistência a Neoplasia tem a função de ligar para colaboradores afim do apoio á instituição e atendidos, e explicar o nosso trabalho em busca de mais contribuintes. Horário : 09:00 á 15:15 Salário proporcional a produção e horas trabalhadas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.200,00...

  • Operador de Telemarketing Ativo de Vendas

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil CAN - Centro de Assistencia a Neoplasia Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e estratégica, onde sua voz será o elo entre a soluções e clientes. Buscamos talentos que transformem cada ligação em uma oportunidade de conexão e crescimento. Vaga destina a função de operador(a) de telemarketing ativo, contrato tipo efetivo e jornada de trabalho de 6 horas diária de segunda a sexta feira...

  • Operador de Máquinas

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Máquinas para Ponta Grossa bairro UvaranasAtividades: Prepara, ajusta e opera máquinas de produção (clp/hmi). garante a qualidade das máquinas por meio da realização de testes, frequência e padrões estipulados. mantém a limpeza das máquinas e a organização do setor. conserva equipamento com a execução de manutenções...

  • Operador de Máquinas

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Vaga para Operador de Máquinas para Ponta Grossa bairro Uvaranas Atividades: Prepara, ajusta e opera máquinas de produção (clp/hmi). garante a qualidade das máquinas por meio da realização de testes, frequência e padrões estipulados. mantém a limpeza das máquinas e a organização do setor. conserva equipamento com a execução de manutenções...