Assistente De Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Atuar como elo entre a empresa e seus clientes garantindo o bom funcionamento das rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos internos e o alcance dos objetivos organizacionais para o sucesso de nossa base de clientes.Atendimento e Suporte ao Cliente:Prestar atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e outras plataformas, esclarecendodúvidas e apresentando produtos/serviços.Orientar os clientes na utilização dos produtos e serviços, proporcionando uma experiênciapositiva.Inserir pedidos no sistema ERP e acompanhar o andamento.Atuar nos processos de logística reversa, trocas e manutenções, informando os clientes.Gestão de Relacionamento:Atuar como ponto de contato entre empresa e cliente, prestando suporte e atendimento dasdemandas.Apoiar a equipe de Sucesso do Cliente em campanhas e demais ações.Manter registros atualizados no sistema de CRM, documentando todas as interações.Atualizar e organizar dados dos clientes ativos e inativos, estruturando a carteira.Contatar clientes para colher feedbacks sobre produtos, serviços e atendimento.Análise e Organização de Dados:Analisar frequência e causas de reclamações, identificando padrões e oportunidades demelhoria.Preparar e atualizar relatórios e planilhas com informações relevantes para a tomada dedecisão.Ações Administrativas e Interdepartamentais:Interagir com as demais áreas da empresa em busca de soluções integradas.Colaborar com a criação de materiais informativos e comunicados para clientes.Realizar outras atividades administrativas pertinentes à função.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação, Marketing ouáreas correlatas (desejável).Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente, CRM ou rotinas administrativas.Conhecimentos Técnicos:Pacote Office (Excel intermediário).Sistemas de CRM e ERP (ex: Salesforce, TOTVS, Bling).Noções de atendimento, relacionamento e análise de dados de clientes.Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas.Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...
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Sucesso do cliente
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...
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Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroSucesso do cliente (pós-vendas) – Setor de ExecuçãoSobre a áreaO setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras.Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo a...
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Sucesso do cliente
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroDescrição da vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos. Principais atribuições...
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Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Meu Cliente Solucoes Para Varejo Ltda Tempo inteiroDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias.Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos.Principais atribuições:Gerenciar...
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Sucesso do cliente
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos.Principais atribuições:Gerenciar...
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Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroDescrição da vaga: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas.Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...
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Sucesso do cliente
Há 3 dias
SOROCABA, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos. Principais atribuições: Gerenciar e...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Sorocaba, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro**Sucesso do cliente (pós-vendas) - Setor de Execução** **Sobre a área** O setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras. Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato,...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAtuar como elo entre a empresa e seus clientes garantindo o bom funcionamento das rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos internos e o alcance dos objetivos organizacionais para o sucesso de nossa base de clientes.Atendimento e Suporte ao Cliente:Prestar atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e outras plataformas,...