Especialista Em Suporte Técnico

Há 5 dias

Porto Alegre, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

Buscamos profissionais analíticos, comunicativos e orientados à solução para atuar como Analista de Suporte Técnico.A pessoa ideal deve garantir o atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas.Responsabilidades:Registrar, classificar e priorizar chamados via sistema de gerenciamento de serviços.Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e resolução de problemas.Identificar causas, coletar evidências e escalar quando necessário.Documentar procedimentos e contribuir para base de conhecimento.Mantenha comunicação clara com usuários sobre status dos chamados.Colabore com equipes N1, N2 e demais áreas técnicas.Sinalize incidentes recorrentes e apoiar melhorias operacionais.

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Cargo Especialista Técnico Este profissional atuará no suporte técnico avançado, fornecendo assistência especializada e solucionando problemas para clientes e colegas. Desenvolvimento de soluções eficazes em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Experiência com suporte técnico focado na qualidade do atendimento e na melhoria da experiência do...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Cargo Especialista Técnico Este profissional atuará no suporte técnico avançado, fornecendo assistência especializada e solucionando problemas para clientes e colegas. Desenvolvimento de soluções eficazes em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Experiência com suporte técnico focado na qualidade do atendimento e na melhoria da experiência do...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoÉ uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas.Responsabilidades:Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo É uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas. Responsabilidades: Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Profissional de Suporte TécnicoEstamos procurando por um especialista técnico comprometido e capaz para atuar como referência técnica em nossa equipe.Habilidades Específicas:Treinamento e ajuste; Ajuste técnico;Atuação remota, com exceção de casos específicos que exigem presença física.O ideal é que você tenha experiência na área e esteja...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Profissional de Suporte TécnicoEstamos procurando por um especialista técnico comprometido e capaz para atuar como referência técnica em nossa equipe.Habilidades Específicas:Treinamento e ajuste; Ajuste técnico;Atuação remota, com exceção de casos específicos que exigem presença física.O ideal é que você tenha experiência na área e esteja...

  • Especialista Técnico

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro

    **Desenvolvemos nossos sistemas e tecnologias com a ajuda de um especialista técnico.** O nosso time precisa de uma pessoa competente para ajudar na manutenção e desenvolvimento dos sistemas e infraestruturas tecnológicas. As atividades incluem: Identificar e analisar problemas técnicos em sistemas VMS Onssy, Qognify ou Hexagon Propor soluções...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Alegre, RS, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo É uma oportunidade excepcional de trabalhar como especialista em suporte técnico, aplicando conhecimentos e habilidades para atender clientes e resolver problemas. Responsabilidades: Realizar o fluxo completo do atendimento à reclamaçõ, incluindo a recepição de chamados, análise dos casos, contato com os clientes, investigação...

  • Especialista Técnico

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Bebeesistemas Tempo inteiro

    **Desenvolvemos nossos sistemas e tecnologias com a ajuda de um especialista técnico.** O nosso time precisa de uma pessoa competente para ajudar na manutenção e desenvolvimento dos sistemas e infraestruturas tecnológicas.As atividades incluem:Identificar e analisar problemas técnicos em sistemas VMS Onssy, Qognify ou HexagonPropor soluções eficazes e...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa equipe de especialistas em suporte técnico, você terá a oportunidade de trabalhar com infraestrutura de nuvem e oferecer soluções personalizadas para nossos clientes.Alguns dos principais responsáveis incluem:Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, solucionando demandas de baixa...