Técnico De Suporte

Descrição da vagaTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente inovadoredivertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.Aqui você pode ser quem é Orespeitoàs pessoas e àdiversidadefazem parte dos nossos valores.Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos.
Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças.
Somos uma multinacional com alma brasileira.Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-diaSe você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,#VemPraCeA.Responsabilidades e atribuiçõesContribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através do monitoramento e suporte a aplicações, sistemas e hardware, responsáveis por estas atividades nas lojas;Aprimorar o know-how de TI em lojas, através de treinamentos e workshop de software e hardware;Contribuir com a montagem de novas lojas, através da implantação, montagem e instalação de todos os dispositivos de software e hardware, além da manutenção em caso de incidentes;Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte;Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;Viagens a outras cidades e até estados para visita técnicas e aplicação de check list em loja, disponibilidade;Constantemente identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em banco de dados Oracle, SQL e PL/SQL;Conhecimento em operações de varejo e em PDVs/automação comercial;Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.Informações adicionaisO que oferecemos?
Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);Dr.
C&A - Telemedicina e Teleterapias;Bônus anual;Estacionamento ou VT;BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para vocêHorário flexível;Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);Gympass;Férias Semestrais;Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Triagem de Currículos2Triagem de CurrículosEtapa 3: Avaliação de Currículos3Avaliação de CurrículosEtapa 4: Fit Cultural C&A4Fit Cultural C&AEtapa 5: Entrevista Inicial5Entrevista InicialEtapa 6: Entrevista Final6Entrevista FinalEtapa 7: Contratação7ContrataçãoNossa HistóriaA C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo.
De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.
Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas.
Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa.
Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.A gente se encontra na C&APor aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda.
Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.Nós vestimos as mudanças Esse é o nosso DNA