Analista De Suporte Técnico
Há 3 dias
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar com foco no sistema de gravação de voz, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível, garantindo a continuidade e integridade das gravações, além de atuar na manutenção preventiva e corretiva da solução.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários e equipes internas em incidentes e requisições relacionadas.Monitorar a saúde do ambiente de gravação (logs, alertas, disponibilidade de canais, uso de disco, etc.).
Realizar investigações de falhas em gravações, perdas de áudio, falhas de integração ou interrupções do sistema.Efetuar a abertura de chamados junto ao fabricante (Verint) e acompanhar até a resolução.Garantir a integridade, confidencialidade e segurança das gravações.Documentar procedimentos, soluções aplicadas e manter a base de conhecimento atualizada.Realizar atualizações de sistema e patches de segurança conforme calendário e aprovação.Atuar em projetos de melhoria e expansão do ambiente de gravação.Auxiliar na geração de relatórios e auditorias relacionadas às gravações.
Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI).
Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação) será utilizado diariamente em reuniões e atendimentos.Conhecimentos em ambientes Windows Server (administração básica).
Noções de redes (TCP/IP, roteamento, portas, firewalls).
Experiência com troubleshooting de sistemas e leitura de logs.Conhecimentos básicos de banco de dados SQL (consultas simples).
Habilidade de comunicação para lidar com áreas internas, fornecedores e usuários finais.Desejável: experiência em ambientes de call center, URA ou contact center.
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Analista De Suporte Técnico Junior
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...
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Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de System & Tech Support de uma startup de fretamento inteligente.A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e configurar sistemas, tanto na plataforma interna quanto em outras soluções utilizadas pela empresa.Buscamos alguém comunicativo, proativo e com perfil...
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Analista De Suporte Técnico Jr
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Armac Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Técnico PL que atuará em atividades relacionadas a tecnologia.O candidato ideal terá paixão por resolver problemas de forma eficiente e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com...
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Analista De Suporte A Sistemas
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Scentec Essências E Fragrâncias Tempo inteiroJunte-se ao nosso time de TI e seja protagonista na evolução tecnológica da empresa.Como Analista de Suporte a Sistemas, você será responsável por garantir a operação eficiente dos nossos sistemas críticos e liderar iniciativas de melhoria contínua.Temos uma excelente oportunidade para um Analista de Suporte a Sistemas que queira fazer a diferença...
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Analista De Suporte Técnico Jr
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Armac Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Técnico PL que atuará em atividades relacionadas a tecnologia.O candidato ideal terá paixão por resolver problemas de forma eficiente e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com...
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Analista de Suporte Júnior
Há 7 horas
Santana de Parnaíba, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiroOverview Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsA 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as...
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Analista De Desenvolvimento E Suporte
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiroFabricante de perfumes admite Analista de Desenvolvimento e Suporte em Barueri (Aldeia de Barueri).Responsabilidades:Suporte Técnico Especializado: Atendimento de 1o e 2o nível com para usuários Zoho e IFS.Desenvolvimento de Soluções: Criação de customizações e melhorias nos sistemas corporativos.Business Intelligence: Desenvolvimento de relatórios...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Tempo Tempo inteiroVocê conhece a Tempo?Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência.Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das...
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Analista De Suporte N1
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Ebs-It Tempo inteiroSe você se identifica com a área de Tecnologia e tem interesse em ingressar na área de Infraestrutura, você está no lugar certoVenha fazer parte da EBS-IT e se desenvolver em uma empresa de tecnologia focada em soluções tecnológicas inovadoras e no desenvolvimento de seus colaboradores.Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para...
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Técnico De Suporte
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Minsait Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesAtuação: Presencial - Alameda Mamoré, Alphaville Industrial, São PauloAtender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;Atender a usuários de serviços de microinformática;Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente;Atuará e prestará todo suporte...
