Analista De Suporte Técnico Pleno
Há 17 horas
Você conhece a Tempo?Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência.Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas.Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos.Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longeEm Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar.Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?Estamos em busca de Analistas de Suporte Técnico Pleno para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em excelência no atendimento e na operação de TI.O que você vai fazer no dia a dia:Realizar o atendimento de chamados de nível 1 e 2, garantindo o correto registro, análise e resolução dos incidentes e requisições;Acionar e escalonar problemas para as equipes especialistas, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;Analisar e diagnosticar defeitos de hardware, realizando testes e acionamento de garantia quando necessário;Prestar suporte remoto e presencial a usuários em notebooks e desktops, promovendo uma experiência positiva e eficiente;Monitorar alarmes do ambiente e atuar proativamente na resolução de incidentes de infraestrutura;Apoiar equipes de infraestrutura e segurança da informação, contribuindo com a análise de tickets e participação em war rooms para resolução de problemas críticos;Utilizar ferramentas de ITSM (preferencialmente JIRA) para controle de chamados, prazos e comunicação com as áreas envolvidas;Elaborar relatórios e manter os processos documentados, com foco em melhoria contínua.Requisitos:Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino Superior cursando em Análise de Sistemas, Redes, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Experiência prévia em suporte técnico nível 1 e 2, com atuação em ambientes corporativos;Conhecimento em ferramentas de ITSM e boas práticas de atendimento;Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e foco em resultados.Horário de Trabalho: 06:00 as 18:00 l 18:00 as 06:00 - Escala: 12x36Benefícios de ser Tempo:Assistência médica e odontológicaAssistência residencialAuxílio crecheClube de vantagensConvênio com instituições de ensinoDay off de aniversárioDescontos em farmáciasEstacionamentoGympass/WellhubParticipação nos Lucros (PLR)Seguro de vidaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale Transporte ou auxílio mobilidadeCurtiu?Então se inscreva agora e venha fazer parte do Time Tempo
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Analista De Desenvolvimento Oracle Pleno
Há 18 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Corpore Administradora De Beneficios Da Saude - Eireli Tempo inteiroVenha fazer parte da CORPe saúde, somos especialistas em atender as necessidades em saúde dos nossos clientes.Nossa missão é oferecer com excelência a administração de benefícios e gestão de saúde buscando sempre o aumento da satisfação de nossos clientes e a expansão dos resultados.Responsabilidades do nosso Analista de Desenvolvimento Oracle...
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Analista De Suporte De Ti I
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI I (NOTURNO)A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas.Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade.Estamos em busca de pessoas para se juntar à nossa equipe, se você é proativo, dedicado e apaixonado por tecnologia, queremos te...
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Analista De Suporte Técnico
Há 17 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de System & Tech Support de uma startup de fretamento inteligente.A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e configurar sistemas, tanto na plataforma interna quanto em outras soluções utilizadas pela empresa.Buscamos alguém comunicativo, proativo e com perfil...
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Analista De Desenvolvimento Oracle Pleno
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Corpe Saúde Tempo inteiroO Analista de Tecnologia Pleno será responsável pelo desenvolvimento, manutenção e suporte de aplicações utilizando a plataforma Oracle Application Express (APEX).O profissional atuará em conjunto com outras áreas de tecnologia e negócios, visando entregar soluções inovadoras e eficientes.Além de realizar análises técnicas, o candidato deverá...
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Analista De Suporte Técnico
Há 18 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ddcom Systems Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar com foco no sistema de gravação de voz, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível, garantindo a continuidade e integridade das gravações, além de atuar na manutenção preventiva e corretiva da solução.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários e equipes internas em...
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Analista De Redes Cisco Pleno
Há 18 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Redes Cisco Pleno para atuar presencialmente nas dependências do cliente, com foco em suporte técnico de nível avançado, análise de ambientes críticos, resolução de incidentes complexos e apoio à arquitetura e melhorias de rede.Este profissional será referência técnica no atendimento ao cliente, tendo papel...
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro**Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...
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Analista De Suporte Técnico Jr
Há 17 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Armac Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Técnico PL que atuará em atividades relacionadas a tecnologia.O candidato ideal terá paixão por resolver problemas de forma eficiente e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com...
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Analista De Suporte Técnico
Há 20 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Promonlogicalis Tempo inteiroJob DescriptionResponsável por realizar a triagem e análise inicial de alertas de segurança, atendimento aos eventos gerados por ferramentas de monitoramento, execução de procedimentos padrão para análise e resposta a incidentes , bem como o registro, escalonamento e acompanhamento de eventos e incidentes de segurança da informação.Atua sob...
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Analista Financeiro Pleno
Há 18 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Japauto Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista Financeiro Pleno para integrar o time da Japauto.Esse(a) profissional será responsável por atividades essenciais da área financeira, com foco em controle, conciliação e suporte às rotinas operacionais e estratégicas da empresa.Responsabilidades:Realizar a conciliação de maquininhas de cartão, garantindo...