Assistente De Suporte Técnico

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Sendpulse Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente Suas ResponsabilidadesBuscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas.Suas principais atividades incluem:Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas;Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes;Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes;Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento;Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos;Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa.O que você precisa ter?Inglês fluente (escrito e falado); Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2; Experiência com atendimento ao cliente (desejável); Conhecimento em SaaS (desejável); Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe; Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas; Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente.Modelo de Trabalho Remoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais.É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas.Se identificou?Envie seu currículo e faça parte do nosso time

  • Assistente Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REMATEC VAREJO Tempo inteiro R$34.000 - R$40.800 por ano

    Assistente suporte tecnico em hardware.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.800,00 por mêsBenefícios:Convênios e descontos comerciaisVale-refeiçãoVale-transporte

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil PLAMEV PET Tempo inteiro

    _**Assistente de Suporte Técnico**_ - **Quais serão suas atividades?**_ - Identificar e registrar problemas e dúvidas dos usuários; Investigar e solucionar problemas técnicos; Fazer monitoramento e manutenção preventiva do sistema ou aplicação; Identificar e escalar problemas para outros departamentos como desenvolvimento, infraestrutura, segurança...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de Suporte R$1,991.92 (Mês), CLT, Belo Horizonte **On-site** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Suporte, para desempenhar as seguintes atividades: - Experiência prévia como assistente de suporte ou/e em central de monitoramento com ênfase na parte técnica; - Conhecimento sólido e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e adora ajudar os outros? Temos uma oportunidade incrível para você! Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico que será o primeiro ponto de contato para nossos usuários na plataforma Dysrup. Se você deseja proporcionar uma experiência positiva e resolutiva para nossos clientes, essa vaga é para...

  • Assistente De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe no setor de Tecnologia da Informação, atuando nas áreas de Gestão de Acessos e Suporte Técnico de Informática. Buscamos um perfil analítico, proativo, comunicativo e resolutivo, com interesse em aprender e contribuir nos processos. Atividades principais: Apoiar a equipe de TI...

  • Assistente de Suporte Técnico em TI

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico em TI em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento técnico a clientes e parceiros. Prestar suporte para garantir a estabilidade e a qualidade da plataforma da empresa. Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível 1. Escalar chamados complexos para os níveis...

  • Assistente De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Japan Cablecast, Inc. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time e oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por atender chamados, realizar manutenções básicas, manter o inventário de ativos atualizado e contribuir com a...

  • Assistente De Suporte De Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe no setor de Tecnologia da Informação, atuando nas áreas de Gestão de Acessos e Suporte Técnico de Informática.Buscamos um perfil analítico, proativo, comunicativo e resolutivo, com interesse em aprender e contribuir nos processos.Atividades principais:Apoiar a equipe de TI no...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Assistente De Vendas**: - Presencial- Grupo SuporteBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Assistente de loja: Descrição do Cargo / Responsabilidades: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e...

  • Assistente De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time e oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por atender chamados, realizar manutenções básicas, manter o inventário de ativos atualizado e contribuir com a...