Analista De Sucesso Do Cliente V Matriz Campinas

Há 6 dias

Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente - Matriz Campinas
Estamos em busca de um(a) Customer Success para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company.
Seu desafio é conectar-se com os clientes, entender o problema real e resgatá-los, reduzindo o churn através da retenção e da entrega de valor das nossas soluções.
Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes, inscreva-se.
Responsabilidades e Atribuições
Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades e consultas;
Entender as metas e objetivos dos clientes, fornecendo orientação estratégica e recomendações para maximizar o valor de nossos serviços;
Antecipar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios enfrentados pelos clientes, garantindo satisfação e fidelidade;
Colaborar com equipes internas para aprimorar processos e recursos que melhorem a experiência do cliente e impulsionem o sucesso a longo prazo;
Promover a melhor experiência aos clientes durante as interações;
Gerenciar e resolver as reclamações dos clientes;
Diminuir as taxas de churn e fidelizar clientes.
Requisitos e Qualificações
Experiência comprovada em Customer Success ou Customer Experience, preferencialmente em marketing digital ou ambiente similar;
Experiência em retenção de clientes;
Vivência nas etapas da jornada do cliente (onboarding, ongoing, offboarding);
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular informações complexas de forma clara;
Excelentes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para fornecer insights acionáveis;
Foco no cliente e no sucesso do cliente;
Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em ambiente dinâmico;
Formação em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou área relacionada será um diferencial.
O Que Oferecemos
Ambiente vibrante, com foco em crescimento;
Metas com flexibilidade de horários;
Gestão meritocrática;
Plano de saúde e odontológico;
Benefícios adicionais descritos pela empresa;
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de sucesso do cliente v matriz campinas

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Matriz Campinas Estamos em busca de um(a) Customer Success para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company. Seu desafio é conectar-se com os clientes, entender o problema real e resgatá-los, reduzindo o churn através da retenção e da entrega de valor das nossas soluções. Se você é um...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado?A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento.Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade!Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de fazer...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil AUREA SELECT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista do Sucesso do Cliente em Campinas (Centro).Responsabilidades:Acompanhar o progresso e resultados dos clientes. Garantir que as clínicas estejam implementando corretamente as estratégias definidas, avaliando aderência ao planejamento e propondo ajustes de forma proativa para antecipar riscos de insucesso....

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado?A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento.Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade!Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de fazer...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado? A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento. Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade! Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de...

  • Analista do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA DO CLIENTE / CAMPINAS / 1 VAGA(S) **:17 / 02 18:10 ( 2644946 ) RadiusNet - está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: - Relacionamento com clientes na área de telecomunicações, como ponte entre as suas expectativas e a realidade da empresa; -Capturar dados e feedbacks dos clientes; -Analisar indicadores de performance...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil WebSalão Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em uma empresa que está revolucionando o mercado de Salões de Beleza?Nosso time está em processo de reestruturação e expansão e você pode fazer parte disso. Confira as responsabilidades da vaga ️:**Responsabilidades**:- Ter foco na experiência e sucesso dos nossos clientes;- Desenvolver e engajar novos clientes;- Mapear...

  • Customer success manager tier large campinas v matriz

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ResumoEstamos em busca de um(a) Customer Success Manager para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company. Seu desafio será atuar como consultor estratégico para nossa carteira de clientes, garantindo retenção, satisfação e sucesso contínuo, fortalecendo a parceria entre a V4 e o cliente. Responsabilidades e AtribuiçõesAtuar...

  • Customer success manager tier large campinas v matriz

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company. Seu desafio será atuar como consultor estratégico para nossa carteira de clientes, garantindo retenção, satisfação e sucesso contínuo, fortalecendo a parceria entre a V4 e o cliente. Responsabilidades e Atribuições Atuar...

  • Customer success manager tier large campinas v matriz

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ResumoEstamos em busca de um(a) Customer Success Manager para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company. Seu desafio será atuar como consultor estratégico para nossa carteira de clientes, garantindo retenção, satisfação e sucesso contínuo, fortalecendo a parceria entre a V4 e o cliente.Responsabilidades e AtribuiçõesAtuar como...