Consultor de Implementação ITSM

Há 2 dias


Índio do Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

Sobre a Bravo Solutions:A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes.ResponsabilidadesAnálise de Requisitos e Planejamento:Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas.Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura.Implementação de da Solução:Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas.Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada.Comunicação e Gestão de Stakeholders:Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas.Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas.Suporte e Garantia de Sucesso:Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais.Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente.Requisitos:Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2o ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins.Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software.Conhecimentos Técnicos:Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP);Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos;Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban);Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares.Habilidades:Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes;Organização e planejamento de atividades;Capacidade analítica e foco em resultados;Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças.Idioma: Inglês intermediário é um diferencial.Benefícios:Remuneração compatível e bônus por projeto;Ambiente inovador e colaborativo



  • Índio do Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

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  • ITSM Consultant

    2 semanas atrás


    Índio do Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    O Consultor ITSM será responsável por desenhar, implementar e otimizar processos de Gerenciamento de Serviços de TI alinhados às melhores práticas do ITIL. Este papel apoia iniciativas de transformação em clientes como Petrobras e Banco Bradesco, garantindo uma entrega de serviços escalável, automatizada e em conformidade com os padrões...

  • ITSM Consultant

    2 semanas atrás


    Índio do Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

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  • Consultor de implementação

    2 semanas atrás


    Brasil Libelle Marketing Digital Médico Tempo inteiro

    Vaga: Consultora de Implementação – Libelle Brand HouseA Libelle é referência na transformação de médicos em grandes empresários de sucesso. Com uma abordagem inovadora e consultoria 360°, cuidamos de todos os detalhes para oferecer uma jornada do paciente memorável – do primeiro contato ao pós-consulta. Unimos estratégia, tecnologia e um...

  • Consultor de implementação

    2 semanas atrás


    Brasil Libelle Marketing Digital Médico Tempo inteiro

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  • Consultor SAP SD

    Há 6 dias


    Índio do Brasil Plus-IT Tech Tempo inteiro

    Consultor SAP SD – Projeto S/4HANA (Indústria Automotiva)Estamos buscando um Consultor Funcional SAP SD para atuar em um projeto de implementação SAP S/4HANA em um cliente do setor Automotivo, atualmente na fase de Delivery. O profissional participará ativamente da condução das frentes funcionais de SD, garantindo qualidade nas entregas, aderência...


  • Índio do Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Sênior SAP SD Sênior com experiência em Agronegócio.Sobre o PapelO Consultor Sênior SAP SD será responsável por liderar projetos de implementação, upgrade e conversão no módulo SAP SD, garantindo conformidade com a Localização Brasil e produzindo documentação funcional e técnica conforme metodologia SAP...

  • Consultor Senior ERP

    2 semanas atrás


    Índio do Brasil LatamReady | Oracle NetSuite Solution Provider | Official Partner Tempo inteiro

    Na LatamReady, somos a referência na implementação de Oracle NetSuite para empresas em expansão em toda a América Latina. Não apenas implementamos software; transformamos negócios e os ajudamos a escalar. Para continuar esta missão, buscamos incorporar ao nosso time Consultores(as) ERP Sênior de alto calibre.Sua Missão como Consultor(a) ERP...

  • Consultor Senior ERP

    2 semanas atrás


    Índio do Brasil LatamReady | Oracle NetSuite Solution Provider | Official Partner Tempo inteiro

    Na LatamReady, somos a referência na implementação de Oracle NetSuite para empresas em expansão em toda a América Latina. Não apenas implementamos software; transformamos negócios e os ajudamos a escalar. Para continuar esta missão, buscamos incorporar ao nosso time Consultores(as) ERP Sênior de alto calibre. Sua Missão como Consultor(a) ERP...

  • Consultor SAP MM

    Há 4 dias


    Índio do Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐨𝐫 𝐌𝐌/𝐖𝐌 𝐒𝐞̂𝐧𝐢𝐨𝐫 Inicio: 𝐈𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐨 Alocação: 𝐀𝐥𝐨𝐜𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐨 𝐢𝐧𝐝𝐞𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐚𝐝𝐨 Atuação: 𝐑𝐞𝐦𝐨𝐭𝐨 Contrato: 𝐏𝐉 𝐨𝐮 𝐯𝐢𝐚...