Monitor de Qualidade

Realizará monitoria de qualidade dos atendimentos realizados em operações receptivas de SAC, ativo de vendas, etc. Relatórios gerais, apresentação de resultado, calibragem, treinamento, entre outras atividades pertinentes a função.Salário: 2.028,00 + VR de R$16,50 por dia + VT de R$ 10,60 por dia quando estiver em atividade presencial + Ajuda de...

 Profissional responsável por verificar se produtos, serviços ou atendimentos seguem os padrões de qualidade definidos pela empresa. As atividades variam conforme o setor (call center, indústria, saúde, logística etc.), mas geralmente incluem: Monitorar e avaliar processos, produtos ou atendimentos. Verificar o cumprimento de normas, procedimentos e...

Se você tem vontade de crescer e se identifica com a área da qualidade, gostaríamos de ter você na equipe. Segue o que irá fazer:Monitorar controles ambientais e cumprimento de normas de qualidadeInspecionar e garantir a disposição correta de resíduosAtender aos padrões de exigências de qualidade da empresa e do clienteAcompanhar carregamento e...

O Monitor de Qualidade é responsável por avaliar e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, seguindo padrões e procedimentos estabelecidos. Atua de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria e no desenvolvimento de ações corretivas. Este profissional desempenha um papel fundamental na manutenção da...

Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter/ aprimorar a qualidade no atendimento das operaçõesEntregar os relatórios diários/semanaisAnalisar ofensores e sugerir ações de melhoriaElaborar comunicados e (CI’s) para operações.Horário de trabalho: em AbertoLocal de Trabalho: Morumbi #LI-Onsite

Atividades:Realizar monitoria de ligações de cobrança (ativas e receptivas);Avaliar atendimento conforme scripts, políticas internas e exigências dos bancos;Identificar desvios e oportunidades de melhoria;Aplicar feedback aos operadores;Preencher formulários de qualidade e gerar relatórios;Acompanhar indicadores de desempenho da equipe...

Realizar monitoria dos atendimentos realizados na Central de Teleatendimento;Avaliar as ligações e os registros realizados em sistema, analisando o cumprimento dos itens de qualidade, com capacidade de melhoria nos processos e nos recursos técnicos e humanos.Identificar necessidades de treinamentos e reciclagens quanto aos itens avaliados durante as...

OBJETIVOResponsável por monitorar regularmente os atendimentos de assistentes e analistas nos Programas de Serviços ao Paciente e Geração Médica (Visitação Médica), auditar e avaliar os processos conforme os critérios estabelecidos pela indústria. Além disso, deve fornecer feedback construtivo aos colaboradores, orientando-os sobre áreas que...

Responsável em revisar os arquivos do cliente para garantir a integridade da coleta e utilização de dados Garantir que as entregas estejam de acordo com os critérios estabelecidos, assegurando a sua conformidade; Responsável pela interação com os clientes internos e externos para tratativa de processos e procedimentos, apresentação de...